Als medewerker backoffice bij de afdeling Werk en Inkomen van Gemeente Tilburg speel je een belangrijke rol in het administratief verwerken van aanvragen en het ondersteunen van inwoners. Je werkt in een hecht team van 24 collega’s waar samenwerking en flexibiliteit centraal staan. Met jouw financiële inzicht en oog voor detail zorg je ervoor dat aanvragen correct en tijdig worden afgehandeld, wat direct bijdraagt aan de tevredenheid van onze inwoners.
Wat ga je doen:- Verwerken van diverse aanvragen, zoals kinderopvangtoeslag, bijzondere bijstand en terugvorderingen.
- Analyseren van financiële documenten en uitvoeren van berekeningen.
- Telefonisch contact opnemen met inwoners om aanvullende informatie te verkrijgen of uitleg te geven.
- Bewaken van deadlines en stellen van de juiste prioriteiten in je werk.
- Samenwerken met collega’s om processen soepel te laten verlopen en verbeteringen door te voeren.
Bij Gemeente Tilburg geloven we in het ondersteunen van jouw professionele en persoonlijke groei, terwijl we een gezonde werk-privébalans waarborgen. Hier is wat je van ons kunt verwachten:
- Een uurloon tussen €15,92 en €25,05 (schaal 6 & 7).
- Meteen in dienst bij de Gemeente Tilburg
- Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
- Een werkweek van 36 uur, deels thuiswerken mogelijk.
- 8,33% vakantiegeld.
- 201,6 verlofuren, met optie tot bijkoop van extra uren.
- Een individueel keuzebudget van 17,05% bovenop je salaris.
- Uitstekende pensioenregeling via ABP (70% betaald door werkgever).
- Volledige vergoeding van reiskosten bij gebruik van openbaar vervoer.
- Een laptop, telefoon en vergoeding voor thuiswerkdagen (€3 netto per dag).
We zoeken een nauwkeurige en zelfstandige professional met financieel inzicht.
- Minimaal MBO 4 werk- en denkniveau.
- Ervaring met financiële documenten en tekstopstelling.
- Affiniteit met geautomatiseerde systemen.
- Oplossingsgericht, snel schakelen en helder communiceren.
- Ervaring met de genoemde werkzaamheden en/of kennis van Suites is een grote plus.
- Ervaring in een soortgelijke functie.
Welkom in Tilburg, een stad waar innovatie en betrokkenheid hand in hand gaan. Bij de gemeente Tilburg werk je in een inspirerende omgeving waarin je bijdraagt aan het welzijn van de inwoners. De gemeente staat bekend om haar focus op persoonlijke ontwikkeling en het stimuleren van samenwerking. Met een moderne werkomgeving, goed bereikbare locatie en een cultuur waarin diversiteit wordt gewaardeerd, biedt de gemeente Tilburg een werkplek waar je je talenten optimaal kunt inzetten.
Het team
Je komt terecht in het team BackOffice van de afdeling Werk en Inkomen. Dit team bestaat uit 24 toegewijde collega’s die samen zorgen voor een efficiënte afhandeling van diverse administratieve processen. Er is een sterke teamgeest, waarbij collega’s elkaar ondersteunen en er ruimte is voor humor naast het harde werken. Met een flexibele werkindeling – 50% op kantoor en 50% thuis – biedt het team een fijne balans tussen professionaliteit en persoonlijke vrijheid.
€15.92 - €25.05 hourly