Breng de grootste live-events van Nederland naar een hoger niveau
Iedere avond werken duizenden bezoekers toe naar één bijzonder moment: een onvergetelijke avond in Ziggo Dome in Amsterdam. Als Bedrijfsleider Fan Experience speel jij daarin een sleutelrol. Jij bent zichtbaar aanwezig op de werkvloer, stuurt teams aan, houdt overzicht en zorgt ervoor dat alles soepel verloopt. Dankzij jouw inzet ervaren gasten de service, gastvrijheid en kwaliteit die zij van Ziggo Dome mogen verwachten.
Ben jij een energieke leider die graag verantwoordelijkheid neemt in een dynamische omgeving? Dan zoeken wij jou!
Wat ga je doen?
Als Bedrijfsleider Horeca ben je de verbindende schakel tussen de operationele teams op de werkvloer en de vaste organisatie van Ziggo Dome. Je zorgt ervoor dat plannen worden vertaald naar een succesvolle uitvoering tijdens evenementen.
Jouw verantwoordelijkheden zijn onder andere:
- Leidinggeven & Coachen: Je stuurt de bar- en garderobehoofden aan, coacht hen on the job en motiveert het team. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het werven, trainen en inwerken van nieuwe horecamedewerkers en adviseer je over hun ontwikkeling.
- Operationele Coördinatie: Je bent het centrale aanspreekpunt op de vloer tijdens evenementen. Je coördineert de personeelsbezetting, zorgt voor een soepele afstemming tussen teams en regelt de tijdregistratie en pauzeplanning van de hoofden.
- Gastvrijheid & Kwaliteit: Je bewaakt en verbetert continu de gastvrijheid, service en doorloopsnelheid op jouw verdieping. Operationele uitdagingen los je snel op en je handelt vragen of klachten van gasten professioneel af.
- Veiligheid & Richtlijnen: Je ziet scherp toe op de naleving van procedures, veiligheidsrichtlijnen en de geldende huisregels.
- Evaluatie & Rapportage: Na afloop van het evenement geef je een heldere terugkoppeling aan de Projectleider. Je evalueert de avond actief en signaleert concrete verbeterpunten voor de toekomst.
- €17,85 per uur, inclusief Ziggo Dome-toeslag (exclusief vakantiegeld);
- Werken in een gezellig en hecht team;
- Een vaste bijbaan met veel verantwoordelijkheid;
- Flexibele werkdagen en werktijden, die goed te combineren zijn met je studie, werk of andere activiteiten;
- Wekelijkse uitbetaling;
- De mogelijkheid om jezelf verder te ontwikkelen als leidinggevende binnen de evenementenwereld.
- Je bent minimaal 18 jaar oud;
- Je beschikt over hbo-werk- en -denkniveau;
- Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend; Beheersing van de Engelse taal is een pré;
- Je hebt minimaal twee jaar leidinggevende ervaring;
- Je hebt ruime operationele werkervaring in een dynamische horecaomgeving;
- Je hebt kennis van en ervaring met calamiteitenprocedures;
- Ervaring met HACCP is een pré;
- Je kunt een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) aanvragen;
- Je bent minimaal twee avonden per week beschikbaar;
- De werkzaamheden vinden voornamelijk plaats in de avonduren en weekenden. Je bent minimaal 50% van de nachtevenementen en feestdagen beschikbaar.
Klaar om leiding te geven aan de Fan Experience van Ziggo Dome?
Wil jij onderdeel zijn van de grootste concerten, live-entertainment van dichtbij meemaken én leidinggeven aan enthousiaste teams? Solliciteer dan nu en help mee om iedere bezoeker een onvergetelijke ervaring te bezorgen.
Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Amsterdam Werkuren per week 16 Dienstverbanden Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk Salarisindicatie €17,85 per uur Verantwoordelijk voor Als Bedrijfsleider ben je verantwoordelijk voor het coördineren, motiveren en aansturen van het team en het zorgen voor een onvergetelijke gastervaring. Gepubliceerd op 08-09-2026€17,85 per uur