Ben jij communicatief sterk, servicegericht en het liefst de hele dag in contact met klanten? Als Commercieel Servicemedewerker in Den Haag ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je dagelijks voor de beste service. Je helpt klanten snel, deskundig en vriendelijk verder bij vragen over uiteenlopende zaken.
Jouw werk als Commercieel Servicemedewerker
In deze veelzijdige functie beantwoord je vragen over offertes, klantenpassen, retouren en reserveringen. Je denkt actief mee met de klant en schakelt gemakkelijk met je collega's van de verkoop en kassa om iedere klant optimaal te bedienen. Naast het beantwoorden van inkomende vragen, pak je proactief uitgaande beltaken op.
Commerciële taken en events
Je bent verantwoordelijk voor het aanjagen van acties en events. Zo informeer je klanten dat hun klantpas klaarligt en nodig je hen uit voor evenementen zoals de Gereedschapsweken, Bespaarweken, leveranciersdemonstraties en gezellige klant-BBQ's. Ook ondersteun je de verkoop door offertes op te stellen en vragen hierover op te volgen.
Service en administratie
Je helpt klanten met het aanmaken van hun klantenpas en zorgt voor een correcte verwerking van retouren, reparaties en reserveringen. Door klanten proactief te informeren over de dienstverlening, draag je direct bij aan een uitstekende klantbeleving in Den Haag.
Wat wij bieden- Een salaris van € 14,99 tot € 16,50 bruto per uur;
- Een functie voor 24 - 32 uur per week, afhankelijkheid van je beschikbaarheid;
- 25 vakantiedagen en 12 ATV dagen op basis van 40 uur;
- Een leuk en enthousiast team en een welkomstpakket bij aanvang dienstverband.
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
- Een afgeronde mbo-opleiding (richting hospitality, commercie, handel of bouw) of vergelijkbare werkervaring;
- Affiniteit met en/of ervaring in de bouw(materialen)branche;
- Werkervaring in een klantgerichte functie;
- Beschikbaar om doordeweeks te werken én, in afwisseling met collega's, op zaterdag.
€14,99 - €16,50 per uur