Als klantadviseur bij NS International ben jij het eerste aanspreekpunt voor internationale treinreizigers. Jij helpt reizigers op weg, of het nu gaat om het boeken van tickets, vragen over reizen of het oplossen van verstoringen. Dankzij jouw hulp voelt iedere klant zich gehoord en goed geholpen.
Je start met een uitgebreide training van 15 avonden, zodat je goed voorbereid aan de slag gaat. Daarna werk je flexibel tussen 07:00 en 23:00 uur, voor minimaal 26 tot maximaal 40 uur per week. Je schakelt makkelijk tussen systemen en weet informatie duidelijk over te brengen. Geen dag is hetzelfde: de ene keer help je bij een boekingsprobleem, de andere keer geef je advies over een reis.
Dankzij jouw inzet kunnen reizigers met een gerust gevoel op pad.
Training start in week 20
- Startdatum: 11-05-2026
- Einddatum: 29-05-2026
- Tijden: 16:00 – 21:00
Je komt te werken bij Concentrix in Groningen, waar je onderdeel wordt van het team dat zich richt op NS International. Binnen deze werkomgeving draait het om samenwerken, elkaar helpen en samen het beste resultaat neerzetten.
De locatie is goed bereikbaar met zowel het ov als de auto, onder andere vanuit Groningen, Assen, Hoogezand en Haren. Je werkt in een team met betrokken collega’s en er is veel aandacht voor jouw ontwikkeling. De sfeer is informeel en er is altijd ruimte voor een kort praatje, met als extraatje regelmatig vers fruit op de afdeling.
Wie ben je?- MBO 4 werk- en denkniveau
- Goede beheersing van Nederlands en Engels
- Beschikbaar voor 26 tot 40 uur per week
- Bereid om één avond per week tot 22:00 uur te werken en één zaterdag per vier weken (08:00 – 18:00)
- Woonachtig in de regio Groningen, Assen, Veendam, Delfzijl of Drachten
- Je schakelt makkelijk tussen verschillende systemen
- Een bruto uurloon van €15,28
- Opbouw van vakantiegeld en vakantiedagen
- Reiskostenvergoeding vanaf 10 km, met de mogelijkheid tot volledige OV-vergoeding
- Pensioenopbouw vanaf je eerste werkdag
- Een thuiswerkvergoeding van €2,15 per dag
- Een uitgebreide training en goede begeleiding, zodat je met vertrouwen start
- Mogelijkheden om door te groeien binnen Concentrix
- Een tijdelijk contract met uitzicht op een vaste aanstelling
- Een fijne werksfeer met leuke teamactiviteiten en extra’s zoals vers fruit
- Flexibele werktijden en de mogelijkheid om (deels) vanuit huis te werken
Enthousiast geworden? Leuk! Solliciteer direct of neem bij vragen contact op met Olympia Groningen via 050 311 2500 of concentrixgroningen@olympia.nl.
€15.28 - €15.28 hourly