Jouw rol: eerste hulp via de telefoon
Als parttime telefonisch hulpverlener bij de alarmcentrale in Deventer ben jij het eerste aanspreekpunt voor mensen die acuut hulp nodig hebben. Denk aan iemand met autopech in het buitenland of een klant die betrokken is geraakt bij een ongeluk. Jij schakelt snel, regelt passende hulp en zorgt ervoor dat de klant zich gehoord en gerustgesteld voelt. Die menselijke touch maakt het verschil.
Geen dag is hetzelfde
In deze functie krijg je te maken met allerlei situaties en verschillende opdrachtgevers. Of het nu gaat om pechhulp, verzekeringskwesties of noodsituaties. Afwisseling en multitasken zijn jouw tweede natuur. Tijdens drukkere periodes, zoals vakanties of bij noodweer, houd jij het hoofd koel en stel je de juiste prioriteiten. Je krijgt vooraf een uitgebreide training zodat je goed voorbereid aan de slag gaat.
Ontwikkel jezelf en groei door
Binnen de organisatie zijn er volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen. Wil je breder inzetbaar zijn? Dan kun je leren over verschillende branches en steeds meer verantwoordelijkheden oppakken. Voordat je begint, volg je een fulltime betaalde training. Afhankelijk van de afdeling waar je komt te werken duurt deze 4 dagen, 6 weken of 8 weken. Tijdens de training leer je alles wat je nodig hebt over verzekeringen, pechhulp, noodzorg en meer.
Wat wij bieden- Een startsalaris van €15,- per uur, met kans op ieder halfjaar salarisverhoging;
- Hoge toeslagen tot 75% bij onregelmatige diensten;
- Een parttime functie in de klantenservice vanaf 16 uur per week;
- De kans om veel nieuwe dingen te leren en door te groeien;
- Reiskostenvergoeding van €0,23 ct/km;
- Werken in een waardevolle functie bij een mooi bedrijf!
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
- Je bent sterk in telefonisch contact met klanten;
- Je bent niet afhankelijk van het openbaar vervoer;
- Je staat sterk in je schoenen; sommige situaties of foto's zijn heftig;
- Je vindt het geen probleem om avond- en/of nachtdiensten te werken;
- Je schakelt gemakkelijk tussen verschillende situaties en systemen!
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie#indebuurt
Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Deventer Werkuren per week 16 - 24 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk, Vakantiewerk Salarisindicatie Tussen €15,00 en €18,00 per uur Verantwoordelijk voor Je bent via de telefoon het eerste aanspreekpunt voor mensen die hulp nodig hebben Gepubliceerd op 28-01-2026€15,00 - €18,00 per uur