Vacatures van Action in Apeldoorn

Start als parttime frontdesk medewerker en start je carrière! Ontwikkel je met training en verdien tussen €16 en €19 per uur! Wat ga je doen?

Ben jij gek op klanten helpen en vind je het leuk om ze telefonisch te woord te staan? Dan is deze functie als Frontdesk Medewerker in Nijmegen echt iets voor jou! Hier ben je het eerste aanspreekpunt voor alle klanten. Je zorgt voor een vlotte en vriendelijke afhandeling van vragen zodat iedere klant met een glimlach de telefoon ophangt. Je takenpakket is lekker breed en spreekt zowel particuliere als zakelijke klanten. Ongeveer 80% van je tijd spreek je klanten telefonisch, de overige 20% besteed je aan de nodige administratie.

Jouw werkzaamheden

• Beantwoorden van klantvragen telefonisch en per e-mail;
• Afhandelen van serviceverzoeken en klanten begeleiden naar de beste oplossing;
• Verwerken en controleren van administratieve wijzigingen, zoals adreswijzigingen en polisaanpassingen;
• Meedenken over verbeteringen in werkprocessen voor een optimale klantbeleving.

Binnen dit bedrijf draait alles om service en het tevreden stellen van de klanten. Je komt terecht in een hecht team waarin het belangrijk is dat iedereen zich thuis voelt. Je krijgt de ruimte om te leren en te groeien, en er is de kans om Wft's te behalen.

Wie ben jij?

Jij bent super enthousiast en haalt energie uit het helpen van mensen. Je bent goed in oplossingen vinden en denkt altijd mee met de klant. Je werkt graag samen met collega's en bent niet bang om initiatief te tonen!

Wat wij bieden

• Een aantrekkelijk uurloon tussen € 16,- en € 19,-.
• Flexibiliteit om deels thuis te werken.
• Een betaalde vrije dag op je verjaardag.
• Extra's zoals een winstuitkering en een 13e maand.
• Mogelijkheid om Wft-diploma's te behalen.
• Een gezellig team en fijne werksfeer.
• Kansen voor persoonlijke ontwikkeling en groei.
• Deelname aan een fietsplan.

Wat wij vragen

• Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
• Ervaring in een klantgerichte rol;
• Servicegericht en uitstekend in het helpen van klanten;
• Werkt gestructureerd en nauwkeurig;
• Goede beheersing van de Nederlandse taal;
• Oplossingsgericht en digitaal vaardig;
• Aanpakker met een flexibele houding.

Solliciteren Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Nijmegen Werkuren per week 32 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan, Thuiswerk Salarisindicatie Tussen €16,00 en €19,00 per uur Verantwoordelijk voor Als frontdesk medewerker ben je primair verantwoordelijk voor het telefonisch en per e-mail beantwoorden van klantvragen, het afhandelen van serviceverzoeken en het verwerken van administratieve wijzigingen. Gepubliceerd op 29-06-2026