Functieomschrijving:
Wat ga je doen als medewerker klantcontact?De telefoon gaat - een klant zit met een probleem. Je blijft kalm, stelt de juiste vragen en biedt een oplossing die verder gaat dan het eerste probleem. Je beantwoordt e-mails, schakelt met leveranciers en helpt klanten hun processen te verbeteren. Soms werk je met een kleinschalig familiebedrijf, een andere keer met een grote speler in vastgoed. Wat altijd centraal staat: vertrouwen winnen en duurzame relaties opbouwen.
Functievereisten:
Wat breng je mee als medewerker klantcontact?
- Je denkt proactief mee, pakt zaken zelfstandig op en schakelt vlot;
- Klantgericht en oplossingsgericht werken is voor jou vanzelfsprekend;
- Met minimaal twee jaar ervaring in een servicegerichte functie pak je het werk snel op;
- Je beschikt over mbo 4 werk- en denkniveau en staat stevig in je schoenen;
- Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk;
Arbeidsvoorwaarden:
Wat kan je verwachten als medewerker klantcontact?
- Een bruto maandsalaris tussen € 2.700,- en € 3.200,- ;
- Bonusregeling als beloning voor sterke prestaties;
- Kans op een vast contract bij goed functioneren;
- Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer;
- 24 vakantiedagen plus 3,5 ATV-dagen per jaar;
- Moderne werkplek met dagelijks vers fruit en sportmogelijkheden;
- Pensioenopbouw via STIPP.
€2700 - €3200 monthly