Wil jij het verschil maken op de momenten die er écht toe doen? Als Klantenservice Medewerker ben jij het vertrouwde eerste aanspreekpunt voor klanten van zowel DELA als Yarden in Eindhoven. In deze rol bied je niet alleen antwoorden op vragen, maar vooral een luisterend oor tijdens een ingrijpende fase in iemands leven. Een baan waarin jouw inzet direct van betekenis is!
Als Klantenservice Medewerker ben jij de stem en het visitekaartje van onze organisatie. Je zorgt voor rust en duidelijkheid door:
- Telefonische ondersteuning: Je staat klanten te woord met een warme, vriendelijke en behulpzame houding.
- Merkambassadeur: Je vertegenwoordigt DELA op een integere manier en zorgt ervoor dat klanten de interactie met een positief en gesteund gevoel afsluiten.
Je komt te werken bij een organisatie die gespecialiseerd is in het helpen van mensen in moeilijke tijden. DELA staat klaar voor haar klanten met een breed aanbod aan diensten en producten, altijd met het doel om mensen te ondersteunen en volledig te ontzorgen.
Wie ben jij?Jij bent een positief ingesteld persoon die oprechte voldoening haalt uit het helpen van anderen. Je bent communicatief vaardig en beschikt over een flinke dosis empathie. Daarnaast herken jij jezelf in de volgende punten:
- Klant- en oplossingsgericht: Je denkt proactief mee en stelt het belang van de klant centraal.
- Sterke luistervaardigheden: Je kunt uitstekend luisteren en weet de juiste toon te raken in elk gesprek.
- Gedreven: Je bent gemotiveerd om je in te zetten en elke klant een waardevolle ervaring te bezorgen.
Klaar om een betekenisvolle stap in je carrière te zetten? Word onze nieuwe Klantenservice Medewerker bij DELA in Eindhoven en help ons het verschil te maken.
- Een bruto uurloon van €19,47;
- Een tijdelijke baan voor minimaal 6 maanden waarbij je écht impact kunt maken;
- Werken bij een organisatie met maatschappelijk belang;
- Flexibele werktijden van maandag t/m vrijdag.
- Mogelijkheid om je Wft-certificaat te behalen binnen 4 maanden;
- Een prettige en informele werksfeer.
- Mbo4 werk- en denkniveau;
- Je bent voor minimaal 6 maanden beschikbaar en hebt in de eerste zes weken vanaf juni geen vakantie gepland;
- Je hebt ervaring met telefonische klantenservice;
- Je bent in het bezit van een wft-basis certificaat, of bereid deze te halen binnen 4 maanden;
- Flexibiliteit om exra uren te maken indien nodig;
- Een oplossingsgerichte instelling.
€19,47 per uur