Als Medewerker Klantcontact bij a.s.r. Utrecht ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten die vragen hebben over schade. Je verwerkt meldingen volledig telefonisch en zorgt voor duidelijke, persoonlijke begeleiding. Je werkzaamheden omvatten onder andere:
- Telefonisch aannemen en registreren van schadeclaims
- Beantwoorden van vragen van klanten over ongevallen, medische kosten of reiskosten
- Klanten voorzien van helder en persoonlijk advies
- Zorgen voor een snelle en correcte afhandeling van meldingen
- Klanten een prettig en professioneel contactmoment bieden
Wie ben jij?
Je bent een communicatief sterke en klantgerichte professional die goed kan schakelen in een drukke telefonische omgeving. Je bent beschikbaar van 1 mei tot 1 september, met mogelijkheid tot verlenging, en kunt minimaal drie dagen per week werken, waarbij woensdag en vrijdag vaste dagen zijn. Tijdens de eerste weken volg je de opleiding en begeleiding op kantoor in Utrecht; daarna is gedeeltelijk thuiswerken mogelijk.
Wat wij bieden- Bruto startsalaris € 18,29 per uur
- Met 13e maand verdien je € 19,80 per uur
- Thuiswerkvergoeding van € 8,31 per week
- Werken in een fijne omgeving met mogelijkheid tot thuiswerken
- Opdracht van 6 maanden met kans op verlenging en doorgroeimogelijkheden
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei
- Minimaal mbo 4 werk- en denkniveau
- Leergierig, betrokken en gericht op oplossingen
- Communicatief vaardig en flexibel in een drukke omgeving
- Beschikbaar voor minimaal 24 uur per week
- Startdatum vanaf 1 mei
Salarisomschrijving
€18,29 - €19,80 per uur