Dit ga je doen
Als Commercieel Medewerker Binnendienst ben jij het aanspreekpunt voor kleine zakelijke klanten binnen een technische groothandel. Jij behandelt uiteenlopende vragen, zorgt ervoor dat offertes en bestellingen correct worden afgehandeld en hebt een belangrijke rol in het soepel laten verlopen van het hele proces. Je werkt met een ticketsysteem waarin klantvragen binnenkomen en schakelt regelmatig met collega's van de administratie, het magazijn en de buitendienst.
Je werkzaamheden bestaan uit:
- Behandelen en opvolgen van tickets van kleine zakelijke klanten
- Opstellen, verwerken en opvolgen van offertes
- Verwerken en administratief afhandelen van orders
- Beantwoorden van klantvragen via e-mail en telefoon
- Afstemmen met collega's van de administratie en het magazijn
- Ondersteunen van de buitendienst waar nodig
- Meedenken over verbeteringen in werkprocessen
In deze rol draait het vooral om een snelle, correcte en klantgerichte afhandeling. Opbouwen van langdurige klantrelaties is minder belangrijk; het gaat om het soepel afhandelen van aanvragen en bestellingen.
Je krijgt ruimte om ervaring op te doen, initiatief te nemen en jezelf verder te ontwikkelen binnen een technische B2B-omgeving. Wil jij jouw commerciële ervaring verder uitbouwen en jezelf ontwikkelen? Solliciteer dan direct en ontdek wat deze functie jou te bieden heeft!
Dit krijg je
- Salaris van €2.900 tot €3.900 bruto per maand op basis van 38 uur
- Direct in dienst bij de opdrachtgever
- Flexibele werkweek van 32 tot 38 uur per week
- 25 vakantiedagen (op basis van 38 uur)
- 6 ADV-dagen bij 39 uur per week
- Winstuitkering
- Bonusregeling
- Reiskostenvergoeding van €0,25 per kilometer
- Laptop van de zaak
- Uitstekende pensioenregeling
- Collectieve zorgverzekering
- Fietsregeling voor woon-werkverkeer
- Bedrijfsfitnesskorting
- Diverse trainingen en opleidingen om je te ontwikkelen
- Goede inwerkperiode met persoonlijke begeleiding
- Informele werksfeer in een groeiend bedrijf
- Gezellige teamactiviteiten
Dit vragen we
- Minimaal mbo werk- en denkniveau, bij voorkeur in een commerciële richting
- Ongeveer 1 tot 2 jaar relevante ervaring in een commerciële binnendienstfunctie
- Affiniteit met techniek en een technische B2B-omgeving
- Beschikking over eigen vervoer vanwege de bereikbaarheid van de locatie
- Je beheerst zowel Nederlands als Engels goed in woord en geschrift
Dit wordt je werkplek
Dit is jouw werkplek: Je gaat aan de slag bij een grote technische handelsorganisatie in Rotterdam. In het team staan samenwerking, korte lijnen en een praktische aanpak centraal. Je werkt samen met drie collega's aan de binnenkomende tickets van kleine zakelijke klanten en hebt regelmatig contact met collega's van de administratie en het magazijn. De sfeer is informeel, nuchter en collegiaal. Iedereen helpt elkaar, er is ruimte voor eigen initiatief en er wordt regelmatig gelachen. Je werkt op locatie. Omdat de locatie minder goed bereikbaar is met het openbaar vervoer, is eigen vervoer belangrijk.
2900 - 3900