Ben jij een echte regelaar met oog voor detail en een hart voor service? Dan is deze vacature voor Client Support Specialist in Rotterdam echt iets voor jou! Als Client Support Specialist ben jij de onmisbare schakel in ons orderproces, van de eerste offerte tot de uiteindelijke installatie en facturatie. Je begeleidt onze klanten naar een supertof moment: de levering en installatie van hun nieuwe fitnessapparatuur. Of het nu gaat om een vette home gym, een bedrijfsfitnessruimte of een professionele sportomgeving, jij zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt en onze klanten een glimlach op hun gezicht krijgen. Geen dag is hetzelfde en jij maakt het verschil!
Wat ga je doen?
- Verwerken van orders, altijd nauwkeurig en op tijd.
- Geven van een premium klantervaring door alle contactmomenten goed te beheren.
- Plannen en coördineren van leveringen via ons logistieke portaal.
- Optimaliseren van ons voorraadbeheer.
Wij zijn een bedrijf dat volop in beweging is en waar passie voor sport en klanttevredenheid centraal staan. We leveren hoogwaardige fitnessapparatuur en geloven in een persoonlijke aanpak. Bij ons krijg je de ruimte om jezelf te ontwikkelen en echt impact te maken. We zijn trots op onze producten en de service die we bieden, en jij wordt een belangrijk onderdeel van dat succes!
Wie ben jij?
Jij bent een positief ingesteld persoon die altijd meedenkt en het leuk vindt om klanten blij te maken. Je bent super nauwkeurig, werkt gestructureerd en denkt in oplossingen, niet in problemen. Stress? Ken je niet! Je bent gemotiveerd om te leren en te groeien binnen een dynamische omgeving. Je hebt een HBO-denkniveau en bent klaar voor een praktische en uitvoerende functie als Client Support Specialist in Rotterdam.
Wat wij bieden- Een salaris tussen €3.167 en €4.000 (excl. 8% vakantiegeld).
- Aantrekkelijke bonusregeling bovenop je vaste salaris.
- Werken in een sportieve en professionele omgeving.
- Volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.
- Goede onboarding om snel op stoom te komen.
- Toegang tot de nieuwste fitnessapparatuur in de showroom.
- Een energieke werkomgeving waar je impact maakt.
- Minimaal hbo werk- en denkniveau.
- 2-3 jaar ervaring in ordermanagement of klantenservice.
- Sterk verantwoordelijkheidsgevoel en klantgericht.
- Ervaring met ERP-systemen (SAP is een pré) en CRM.
- Analytisch, gestructureerd en probleemoplossend.
- Goede beheersing van Nederlands en Engels, Frans is een pré.
- Stressbestendig en sterk in time management.
€3167 - €4000 per maand