Word jij de stem van Nespresso en bezorg jij klanten elke dag een glimlach? Als Klantenservice Medewerker bij Nespresso in Rotterdam stap je in de wereld van koffie en help je klanten met al hun vragen. Of iemand nu op zoek is naar de perfecte smaak of hulp nodig heeft bij een bestelling of apparaat: jij staat klaar met advies en een oplossing. Geen dag is hetzelfde en juist dat maakt jouw werk leuk en afwisselend.
In deze rol beantwoord je klantvragen telefonisch op een vriendelijke en professionele manier. Je adviseert over Nespresso-producten, smaken en diensten en helpt klanten bij het maken van de juiste keuze. Daarnaast los je uiteenlopende vragen op, van leveringsproblemen tot technische issues, en zorg je ervoor dat alles ook administratief netjes wordt verwerkt.
Je komt terecht in een betrokken team in Rotterdam, waar samenwerken en een goede sfeer centraal staan. Nespresso staat voor kwaliteit en beleving, en dat zie je terug in alles wat we doen. Jij speelt daarin een belangrijke rol.
We zoeken iemand die energie krijgt van klantcontact, positief is ingesteld en denkt in oplossingen. Je vindt het leuk om mensen te helpen, durft initiatief te nemen en gaat geen uitdaging uit de weg.
Wat wij bieden- Flexibele uren voor een fijne balans;
- Een uurloon tot €15,28;
- Reiskostenvergoeding vanaf 10 km;
- Betaalde trainingen om te groeien;
- Ontwikkel je verder binnen Concentrix;
- Werk in een gezellig en informeel team;
- Moderne werkplek in het centrum van Rotterdam;
- Afwisselend werk met een persoonlijke aanpak.
- Goede beheersing van Nederlands en Engels;
- Positieve instelling en oplossingsgericht;
- Affiniteit met koffie;
- Nauwkeurig in administratieve taken.
€9,17 - €15,28 per uur