Vacatures servicemonteur

Over de functie

Als servicemonteur elektrotechniek behandel je technische servicevragen over installaties en besturingssystemen. Je beoordeelt meldingen, achterhaalt waar een storing of vraag vandaan komt en bepaalt welke actie nodig is. Veel vragen pak je op vanuit de eigen werkomgeving; wanneer een probleem daarom vraagt, ga je naar de klant om de situatie ter plaatse te onderzoeken en op te lossen. Je werkzaamheden raken zowel elektrotechniek als software en combineren service met praktische ondersteuning bij assemblage, testen en inbedrijfstelling. Daarbij werk je samen met collega’s aan nieuwe installaties en projecten en draag je bij aan een zorgvuldige oplevering. De functie past bij een vakprofessional die graag technische problemen analyseert, duidelijk communiceert en ook bij ad-hoc vragen overzicht houdt. Je krijgt verantwoordelijkheid voor de opvolging en registratie van serviceverzoeken, zodat afspraken en oplossingen inzichtelijk blijven. Ook signaleer je terugkerende vragen en bespreek je wat nodig is om de dienstverlening te verbeteren. Het werk biedt afwisseling tussen analyse, klantcontact en hands-on technische werkzaamheden. De focus ligt op service aan installaties en besturingssystemen; woningbouw, particuliere loodgieters- of timmerwerkzaamheden, machinebouw en industriële procesautomatisering vallen buiten deze vacature. Met een mbo-4-achtergrond in elektrotechniek, mechatronica of een vergelijkbare richting kun je jouw technische inzicht inzetten en verder ontwikkelen in een servicegerichte rol.

Wat ga je doen?

• Je analyseert binnenkomende klantvragen en zet deze om in concrete technische acties.
• Je lost servicevragen op elektrotechnisch en softwarematig gebied op, op afstand of bij de klant.
• Je ondersteunt bij het assembleren, testen en in bedrijf stellen van besturingssystemen en installaties.
• Je voert service- en onderhoudswerkzaamheden uit en helpt installaties betrouwbaar te laten functioneren.
• Je registreert servicevragen zorgvuldig en bewaakt de opvolging van gemaakte afspraken.
• Je signaleert klantbehoeften en bespreekt mogelijkheden om de service en kwaliteit te verbeteren.

Wat vragen we van jou?

• Je hebt een afgeronde mbo-4-opleiding in elektrotechniek, mechatronica of een vergelijkbare technische richting.
• Je kunt verbale en non-verbale informatie goed opvangen en vertalen naar een passende aanpak.
• Je werkt doortastend en benut de beschikbare middelen om tot een kwalitatieve oplossing te komen.
• Je communiceert helder en kunt technische ideeën en standpunten begrijpelijk overbrengen.
• Je bent flexibel en blijft oplossingsgericht wanneer klantvragen onverwacht binnenkomen.
• Je werkt proactief en vindt het prettig om samen met collega’s aan installaties en projecten te werken.

Wat bieden wij jou?

• Je krijgt een vast contract voor een werkweek van 30 tot 40 uur.
• Je ontvangt een persoonlijk ontwikkelbudget van € 1.000 per jaar.
• Extra ontwikkelwensen kun je bespreken met je teamleider.
• Je start met een uitgebreide inwerkperiode om het werk en de werkwijze goed te leren kennen.
• Je krijgt een eigen werkplek en passende hardware voor je werkzaamheden.
• Je werkt in een informele, collegiale omgeving met ruimte om ambities op de werkvloer waar te maken.