Callcenter vacatures in Zaandam

Wat ga je precies doen Als Projectmedewerker bij ABN AMRO werk je aan uiteenlopende administratieve projecten waarin kwaliteit, nauwkeurigheid en structuur centraal staan. Je bent verantwoordelijk voor het verwerken, controleren en actualiseren van klantgegevens, zodat de administratie voldoet aan de actuele wet- en regelgeving. Afhankelijk van het project werk je aan verschillende administratieve processen, waardoor geen opdracht hetzelfde is.Hoewel de nadruk ligt op administratief en projectmatig werk, is het belangrijk dat je openstaat voor klantcontact. Binnen sommige projecten kan het voorkomen dat je zakelijke klanten telefonisch benadert of vragen beantwoordt om gegevens te verifiëren of aan te vullen.
Wat je gaat doen:

• Administreren: verwerken, controleren en actualiseren van klantgegevens in de systemen.
• Datakwaliteit: controleren van dossiers en ervoor zorgen dat klantinformatie volledig, correct en compliant is.
• Projectmatig werken: bijdragen aan verschillende administratieve projecten die inspelen op veranderende wet- en regelgeving of interne verbetertrajecten.
• Kwaliteitscontrole: signaleren van onvolledigheden of afwijkingen en deze zorgvuldig verwerken of uitzetten.
• Klantcontact: waar nodig telefonisch contact onderhouden met zakelijke klanten om informatie te verifiëren of ontbrekende gegevens aan te vullen. De mate van klantcontact verschilt per project, daarom is flexibiliteit hierin belangrijk.
• Procesondersteuning: meedenken over efficiëntere werkwijzen en bijdragen aan een hoge kwaliteit van de administratieve processen.

Wat bieden we jou

Bij ons krijg je de kans om je vaardigheden verder te ontwikkelen en waardevolle ervaring op te doen in een dynamische bancaire omgeving. We bieden je een pakket aan voordelen dat zowel je professionele als persoonlijke groei ondersteunt.

• Salaris: €17,44 bruto per uur.
• Tijdelijk contract met uitzicht op verlenging.
• Flexibele urenomvang: 28, 32, 36 of 40 uur per week.
• Reiskostenvergoeding tot maximaal 80 km per dag.
• Volledige vergoeding van OV-kosten.
• 11% flexbudget opbouw per gewerkt uur.
• Een unieke kans om projectervaring op te doen binnen de bancaire sector.

Functie-eisen

Ben jij analytisch sterk, flexibel en accuraat? Dan zoeken wij jou!

• MBO4 diploma of ervaring vanuit vergelijkbare functies. 
• Ervaring met gestructureerd en nauwkeurig documenteren onder druk.
• Vloeiende beheersing van Nederlands en Engels.
• Flexibel en sterk in prioriteiten stellen en multitasking.
• Kennis en kunde van de financiële wereld is een pré. 

Over het bedrijf

Gevestigd in Diemen, is ons bedrijf een toonaangevende speler in de bancaire sector. Met een sterke focus op innovatie en klantgerichtheid streven we ernaar om hoogwaardige oplossingen te bieden die voldoen aan de steeds veranderende wet- en regelgeving. Onze kernwaarden zijn samenwerking, integriteit en kwaliteit.

Wat ons uniek maakt, is onze cultuur van voortdurende ontwikkeling. We investeren in persoonlijke groei, bieden uitgebreide trainingsmogelijkheden en werken in multidisciplinaire teams waar kennisdeling centraal staat. Daarnaast hechten we veel waarde aan een gezonde werk-privébalans en een positieve werkomgeving.

Ben jij klaar om jouw analytische vaardigheden in te zetten en samen met ons impact te maken?