Dit ga je doen
Als Customer Service Medewerker ben jij het aanspreekpunt voor de klanten en daarmee het visitekaartje van het bedrijf. Met jouw klantgerichte instelling zorg je ervoor dat het servicelevel, gebaseerd op je KPI's, altijd wordt behaald. Jouw rol omvat niet alleen het nauwkeurig en compleet verwerken van orders in het systeem, maar ook het proactief meedenken en adviseren van klanten, waardoor je bijdraagt aan extra verkoop. Je fungeert als de onmisbare schakel tussen de salesafdeling en de planning, waarbij je zorgt voor een optimale samenwerking en klanttevredenheid.
Wat ga jij doen? Je neemt bestellingen op via telefoon, mail en onze app, inclusief upselling van diensten en producten. Daarnaast boek je orders in en zorg je voor een efficiënte transportplanning. Je bent het aanspreekpunt voor zowel interne als externe klanten in jouw regio voor vragen over orders en producten.
Klinkt dit als de perfecte match voor jou? Aarzel niet en neem contact op met Kasane om meer te weten te komen over deze geweldige kans!
Dit krijg je
- Een salaris tot €3.200 bruto per maand
- 25 vakantiedagen per jaar
- Direct in dienst bij de opdrachtgever
- Reiskostenvergoeding van €0,23 per km
- 8% vakantiegeld
- Persoonlijk Keuze Budget voor extra vakantiedagen of uitbetaling
- Tijd voor tijd regeling bij overuren
- Onderdeel van een gezellig team met regelmatige borrels
- Werken bij een ambitieus en internationaal bedrijf
- Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en groei
Dit vragen we
- Minimaal mbo werk- en denkniveau
- Ervaring met SAP is een pré
Dit wordt je werkplek
Je komt te werken bij een groot internationaal bedrijf dat bekend staat om zijn informele en collegiale sfeer. Je komt te werken op het kantoor in Den Bosch. Het team waarin je terechtkomt, bestaat uit 16 enthousiaste collega's die altijd klaarstaan om elkaar te helpen. De werktijden zijn van maandag tot en met vrijdag tussen 7:00 en 17:00 uur.
Ook worden er regelmatig vrijdagmiddagborrels georganiseerd en worden successen gevierd!
2700 - 3200