Als Medewerker customer operations ben je onder andere verantwoordelijk voor de volgende werkzaamheden:
- Het verzorgen van rapportages voor zowel intern als voor klanten;
- artikelbeheer en het bijhouden van klantgegevens in interne en externe systemen;
- het verwerken van facturen en prijsaanpassingen;
- uitzoeken van prijsverschillen en aanmaken van creditnota’s;
- het verwerken, bewaken en opvolgen van bonus afspraken;
- het communiceren met de logistiek dienstverlener over introducties en distributiewijzigingen;
- het introduceren van nieuwe producten;
- het beheren van de mailboxen;
- het verwerken van binnengekomen klachten.
Onze opdrachtgever is een dynamisch bedrijf en zit gevestigd in Nijkerk. Binnen het bedrijf hangt een no-nonsense sfeer en werken de medewerkers met hart voor de zaak.
Onze opdrachtgever is goed te bereiken vanuit: Harderwijk, Ermelo, Putten en Voorthuizen.
- MBO+/HBO werk- en denkniveau;
- je bent 32 tot 36 uur beschikbaar;
- je hebt werkervaring in een soort gelijke functie;
- je hebt kennis van Microsoft Office en van een ERP-systeem;
- je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed, Duits is een pre;
- je kan zowel goed zelfstandig werken als in teamverband;
- je hebt een goed gevoel voor urgentie en werkt gestructureerd en nauwkeurig;
- je bent zelfverzekerd, communicatief vaardig en klantgericht;
- je bent flexibel en houdt overzicht in een dynamische werkomgeving.
- Een net salaris marktconform;
- Pensioenregeling en reiskostenvergoeding;
- doorgroei mogelijkheden met de ruimte om jezelf te ontwikkelen;
- tijdelijk contract met uitzicht op een vast contract;
- mogelijkheid om hybride te werken;
- 25 vakantiedagen op basis van een fulltime (40-urige werkweek);
- Werkdagen in overleg, vrijdag werken is een pre;
- een fijne werkomgeving, in een team vol leuke collega’s.