Klantenservice vacatures in Hilversum

De missie van Goede Doelen Loterij en Vriendenloterij is om fondsen te werven voor goede doelen door loterijen te organiseren. Met dit geld worden veel belangrijke projecten op het gebied van mens en natuur, cultuur, gezondheid en welzijn mogelijk gemaakt. Je komt te werken in een duurzaam pand en jouw team bestaat uit mensen met allerlei verschillende nationaliteiten en achtergronden, lekker inclusief dus! Bij Goede Doelen Loterij en Vriendenloterij is er daarnaast veel ruimte voor creativiteit en innovatie. Heb je een goed idee of denk je dat iets beter kan? Geef dit vooral aan, want jouw inzet wordt enorm gewaardeerd!Als klantenservice medewerker bij de Goede Doelen Loterij en Vriendenloterij ben jij de stem achter de schermen die deelnemers écht verder helpt. Mensen bellen je met vragen over hun lot, een gewonnen prijs of een wijziging in hun gegevens. Jij checkt het, lost het op en zorgt dat alles weer klopt. Ondertussen maak je ook het verschil. Want met jouw inzet draag je direct bij aan het succes van 146 goede doelen die elk jaar worden gesteund. En komt er een deelnemer aan de lijn die superenthousiast is? Met jouw mensenkennis en commerciële voelsprieten, zorg je ervoor dat klanten op de hoogte zijn van promoties en motiveert hen om actief deel te nemen.  Tijdens je inwerktraject start je met een uitgebreide training over prijzenpakketten, gesprekstechnieken en de verschillende systemen. Met behulp van e-learnings kun je daarnaast een deel van je training zelf inplannen tussen jouw studie-uren door. Na deze inwerkperiode weet jij precies hoe je verschillende leden kunt helpen in hun behoeften. Zo kun jij de salestijger in jou echt ontwikkelen. Ben jij iemand die energie krijgt van andere mensen helpen en ben je commercieel ingesteld? Dan is deze bijbaan ideaal voor jou! Dat maakt jou als medewerker ledenservice bij Goede Doelen Loterij en Vriendenloterij student& parttime Gaston!Naast het werk zelf is het kantoor een dikke bonus. Je werkt in een duurzaam gebouw vlakbij Amsterdam-Zuid, met een tuin om in te chillen en speciale studieplekken voor of na je shift. Moet je vroeg beginnen? Dan staat er gratis ontbijt klaar. Zin in een oppepper? Scoor een iced coffee bij de bar. En: als medewerker ben je ook nog eens welkom op het jaarlijkse gala van de loterij. Dat maakt jou als klantenservice medewerker bij Goede Doelen Loterij & Vriendenloterij student& good vibes verspreider.

• Jij bent een mbo-4- hbo- of wo-student en minimaal 18 jaar oud;
• Jij spreekt en schrijft naast studententaal, ook supergoed Algemeen Nederlands en Engels;
• Jij bent commercieel gedreven en ziet overal kansen;
• Jij bent klantgericht en communicatief vaardig;
• Jij kan zelfstandig aan de slag gaan en bent stressbestendig.