Callcenter vacatures in Hilversum

Klaar om te starten als medewerker klantenservice in Amsterdam? Help klanten met incassodossiers en groei in een flexibel team! Wat ga je doen?

Als medewerker klantenservice bij een incassobureau in Amsterdam ben jij de held die klanten helpt hun financiële zaken op orde te krijgen.

Bij de functie als medewerker klantenservice in Amsterdam maak jij echt het verschil. Jij bent degene die ze te woord staat, hun vragen beantwoordt en ervoor zorgt dat klachten snel en correct worden afgehandeld. En dat allemaal in een gezellig team dat altijd voor je klaarstaat!

Via telefoon, chat en e-mail sta jij de klanten te woord

• Je adviseert en informeert de klanten over incassodossiers;
• Beantwoord vragen en pakt eventuele klachten op;
• Geeft advies over financiële regelingen.

Dit incassobureau staat bekend om de persoonlijke aanpak en de betrokkenheid bij klanten.

Er wordt geloofd in het verhaal achter elke klant, en de medewerker speelt hierin een sleutelrol bij het vinden van passende oplossingen. Binnen het team is er ruimte om organisatorische vaardigheden in te zetten, en een juridische achtergrond is daarbij een mooie plus.

Jij bent iemand die denkt in oplossingen, niet in problemen.

Je begrijpt dat achter elk dossier een menselijk verhaal schuilt en weet daar op een professionele manier mee om te gaan. Jij bent organisatorisch sterk en kunt goed omgaan met vertrouwelijke informatie. Geen dag is hetzelfde en dat maakt jouw werk juist zo leuk!

Als fulltime medewerker klantenservice werk je in een dynamische omgeving met flexibele werktijden.

Je hebt volop mogelijkheden om door te groeien en jezelf verder te ontwikkelen. En natuurlijk werk je in een team dat je altijd ondersteunt en begeleidt. Na je volledige inwerkperiode kan je zelfs deels vanuit huis werken. We zijn op zoek naar iemand die per direct kan starten voor 32-38 uur per week.

#indebuurt

Wat wij bieden

• Aantrekkelijk bruto-uurloon van € 14,95;
• Volop doorgroeimogelijkheden;
• Hybride werken na inwerktraject;
• Gezellige werkomgeving;
• Thuiswerkvergoeding en reiskostenvergoeding.

Wat wij vragen

• Minimaal mbo4 of havo diploma;
• Oplossingsgericht denken;
• Organisatorisch sterk;
• Klantvriendelijke aanpak;
• Juridische kennis is een pré.

Solliciteren Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO Plaats Amsterdam Werkuren per week 32 - 38 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Thuiswerk Salarisindicatie €14,95 per uur Verantwoordelijk voor Als medewerker klantenservice help je klanten met incassodossiers en verwerk je vragen en klachten. Gepubliceerd op 20-02-2026