Technical support vacatures in Hengelo

Wehl, Doetinchem, N18, voltijd, fulltime, Arnhem, Zevenaar, Turkse taal Wat ga je doen?

Voor onze opdrachtgever in Wehl, pionier én wereldleider in modulaire kunststof transportsystemen, zijn wij op zoek naar een communicatief sterke en oplossingsgerichte professional. Al meer dan 50 jaar zet dit innovatieve bedrijf de toon in de industriële transportwereld, met een reputatie die staat als een huis: betrouwbaar, vooruitstrevend en klantgericht.

Als fulltime technical support specialist kom je terecht in het dynamische Technical Support Group-team. Hier werk je dagelijks samen met collega’s uit verschillende culturen en sta je klanten bij in Nederland en Turkije bij met technische hulp op afstand. Dit kan vanuit gebruiker in een fabriek, een bedrijf dat de machines installeert in een fabriek of een collega uit de buitendienst met een technische vraag. Of het nu gaat om een bedrijf in productie, logistiek of voeding;  jij weet de juiste oplossingen te vinden voor complexe vraagstukken. Je standplaats is Wehl en ongeveer om de week werk je één of enkele dagen in het hoofdkantoor in Hoofddorp. Een paar keer in het jaar ga je naar klanten in het buitenland/ Turkije op bezoek gaan.

Wat ga je doen?

• Verlenen van remote support aan klanten via Teams of telefoon;

• Uitvoeren van technische analyses en verbetervoorstellen voor transportsystemen;

• Samenstellen van stuklijsten en technische aanbevelingen op maat;

• Verzorgen van presentaties en trainingen voor klanten en collega’s;

• Bijdragen aan kennisontwikkeling en documentatie-updates;

• Verzamelen en interpreteren van technische gegevens voor klantvragen.

Waar ga je werken?

Deze internationale marktleider ontwikkelt al decennia innovatieve transportsystemen voor uiteenlopende industrieën, van voedselverwerking tot logistiek. Wat ooit begon met een baanbrekende uitvinding groeide uit tot een wereldwijd netwerk van engineering-, productie- en serviceteams. Dankzij een sterke focus op directe klantrelaties, duurzaamheid en technologische vooruitgang levert het bedrijf maatwerkoplossingen met impact.

Met vele patenten en vestigingen over de hele wereld is het een organisatie waar samenwerking, respect en het delen van ideeën centraal staan. Werken hier betekent deel uitmaken van een team dat innovatie aanjaagt en actief bijdraagt aan betrouwbare, efficiënte en toekomstgerichte oplossingen.

Wie ben je?

• Je spreekt uitstekend Nederlands en Turks én hebt een goede beheersing van Engels;

• Je hebt een HBO/ WO technische opleiding (mechanical engineering, chemical engineering, werktuigbouwkunde);

• Je bent communicatief sterk en weet complexe materie eenvoudig over te brengen;

• Ervaring in technische verkoop of klantondersteuning is mooi meegenomen:

• Beheersing van Auto CAD

Wat mag je verwachten?

• Een jaarcontract bij de opdrachtgever, met de intentie voor het vervolg met een fulltime vast dienstverband.

• Een salaris tussen de 3.700- 4.200 euro bruto op basis van 40 uur per week;

• Reiskosten vergoeding van 0,23 cent per km;

• Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden waaronder een mobiliteitskaart en een royale bijdrage aan zorg- en levensverzekeringen;

• Goede pensioenregeling;

• Jaarlijkse winstdeling en bonussen gebaseerd op bedrijfsprestaties en individuele resultaten ( ter hoogte van 10/15 % van het jaarsalaris);

• Een carrièrekans bij een 'High End' sterk merk met een internationale uitstraling;

• Werken in een betrokken, internationaal en deskundig team met ruimte voor eigen initiatief;

• Ruimte om je expertise verder te ontwikkelen.
  
  

Heb je interesse of wil je meer informatie neem dan contact op met Astrid Bakkum van Olympia Doetinchem via doetinchem@olympia.nl of bel naar telnr. 0314- 390500. Graag tot snel!