Als B2B klantenservicemedewerker bij Bol ben jij de schakel tussen ondernemers en het platform. Van startende verkopers tot grote merken jij helpt hen op weg, bouwt sterke relaties op en zorgt dat zij het maximale uit Bol halen.
Hoe jouw werkdag eruitziet? Lekker afwisselend. Je beantwoordt vragen over de logistieke dienstverlening van Bol, begeleidt nieuwe ondernemers tijdens het onboardingproces en helpt hen bij het plaatsen en optimaliseren van hun content. Ondertussen denk je mee, signaleer je kansen en maak je echt het verschil voor jouw partners. En het mooiste? Je werkt flexibel: vanuit huis of samen met collega’s op kantoor in Utrecht. Veel vrijheid, veel variatie en alle ruimte om jouw eigen stijl in je werk te leggen. Klinkt goed, toch? Wat we je bieden Je krijgt duidelijke arbeidsvoorwaarden en ruimte om werk en privé goed te combineren. Hieronder zie je in één oogopslag wat je van ons krijgt.
- Uurloon: €17,88 bij een werkweek van 32–40 uur
- Wekelijkse of maandelijkse salarisbetaling: je ontvangt je loon elke week of maand
- Flexibele werkuren: in overleg binnen 32–40 uur per week
- Vakantiegeld: 8% bovenop je uurloon
- Vakantiedagen: 29 per jaar
- Thuiswerkvergoeding: € 40,00
- Reiskostenvergoeding: OV en kilometervergoeding voor de auto
Je voelt je thuis in een dynamische partnerservice-omgeving en combineert klantgerichtheid met duidelijke communicatie.
- Je hebt HBO-werk- en denkniveau en analytisch vermogen.
- Je bent 32-40 uur per week beschikbaar.
- Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands én Engels.
- Je bent klantgericht, proactief, stressbestendig en oplossingsgericht.
- Je hebt aantoonbare ervaring in klantenservice of partnersupport.
- Je bent beschikbaar vanaf 17 augustus of 14 september.
- Je hebt geen zakelijk partnerschap of belang bij bol.
Bol is een e-commerceplatform in Nederland, gevestigd in Utrecht en sinds 1999 actief in online retail. Je komt terecht in een dynamische en inclusieve werkomgeving waar samenwerking, respect en een goede werk-privébalans centraal staan. Je werkt op een moderne locatie en kunt na je inwerkperiode deels vanuit huis werken, met aandacht voor jouw welzijn. Er is veel ruimte om je professioneel te ontwikkelen en mee te groeien met het platform, ook voor jou.
Salarisomschrijving
€17.88 hourly