Als verkoopmedewerker bij KPN draag jij bij aan het vertrek van tevreden klanten! Dit realiseer je door gepast advies te geven en je verkoopvaardigheden in te zetten. Ben je hier onervaren in? Geen zorgen, KPN voorziet in passende trainingen om je hierin bij te scholen!
Als winkelmedewerker ben je verantwoordelijk voor het oplossen van klantvraagstukken over KPN's producten. Deze vragen variëren van telefoons tot wifi-kanalen en abonnementen. De vraagstukken zijn uiteenlopend, waardoor elke dag anders is. Met je opgedane kennis van KPN sta je klanten optimaal bij. Naast uitstekende service pas je ook verkooptechnieken toe, zoals het achterhalen van het huidige abonnement van de klant. Is deze nog niet aangesloten bij telefoon, tv en thuisnetwerk? Dan zorg jij ervoor dat zij de winkel verlaten met het complete pakket, met de wens van de klant als uitgangspunt.
Naast het adviseren en helpen van klanten, draag je zorg voor de winkelverzorging. De voorraad is op peil en de winkel is netjes. Bij rustige momenten op de winkelvloer ondersteun je collega's bij de klantenservice.
- Een parttimebaan van 24 uur per week.
- Een salaris tussen €14,49 en €16,88 bruto per uur, afhankelijk van je werkervaring.
- Een persoonlijk opleidingsbudget van €1.500,- per jaar voor je professionele ontwikkeling.
- Een volledige OV-vergoeding of een kilometervergoeding van €0,21 per kilometer.
- Toeslagen van 140% na 20:00 uur en op zaterdag, en 200% op zondag.
- Bonussen bij het behalen van targets.
- Een beloning van €750,- als je iemand aandraagt die ook bij KPN komt werken.
- Kans op een vast contract bij KPN na een jaar goed functioneren.
- Een gezellig team.