Wil jij mensen écht verder helpen en zoek je een baan waarin geen gesprek hetzelfde is? Dan is deze functie als klantenservice medewerker Zorgverzekeringen bij OHRA in Arnhem iets voor jou.
Dagelijks spreek je klanten met uiteenlopende vragen over hun zorgverzekering. Of het nu gaat om een declaratie, een vergoeding of een wijziging van de polis, jij luistert aandachtig, zoekt de juiste informatie op en geeft een helder antwoord. Dankzij jouw hulp hangt iedere klant met een goed gevoel op. Je kunt aan de slag voor 24 tot 36 uur per week.
Hoe ziet jouw werkdag eruit?- Je beantwoordt vragen over zorgverzekeringen via de telefoon;
- Je verwerkt klantgegevens nauwkeurig in verschillende systemen;
- Je denkt mee over passende oplossingen en geeft duidelijk advies;
- Je zorgt ervoor dat iedere klant snel en correct wordt geholpen.
Je gaat aan de slag bij OHRA, onderdeel van Nationale-Nederlanden. Voordat je zelfstandig begint, volg je een uitgebreid inwerkprogramma dat start op 17 augustus. Tijdens deze betaalde training leer je alles over de zorgproducten, de systemen en de dienstverlening van OHRA.
Na de trainingsperiode werk je deels vanuit huis en deels op kantoor in Arnhem. Zo combineer je de voordelen van hybride werken met persoonlijk contact binnen het team.
Wat wij bieden- Een bruto uurloon van €17,95 , oplopend tot €19,45 inclusief direct uitbetaalde 13e maand ;
- Opbouw van vakantiegeld en betaalde verlofuren;
- 100% vergoeding van OV-kosten of €0,23 per kilometer;
- Wekelijkse internetvergoeding voor thuiswerken;
- Hybride werken na je inwerkperiode;
- Een uitgebreide betaalde training met persoonlijke begeleiding.
- Je hebt minimaal een mbo 3-diploma;
- Je bent vanaf 17 augustus drie weken fulltime beschikbaar voor de training;
- Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend;
- Je werkt nauwkeurig en schakelt gemakkelijk tussen verschillende systemen.
€19,45 per uur