Klantenservice vacatures in Apeldoorn

Word jij onze senior klantenservice medewerker in Deventer? Coach je team, groei met training en bouw aan je cv bij dé regionale zorgverzekeraar. Wat ga je doen?

Aan de slag bij de bekendste zorgverzekeraar van de regio? Als Senior klantenservice medewerker in Deventer start jij als coach voor een team van 25 enthousiaste collega's. Jij zorgt voor een fijne sfeer waarin iedereen zich gehoord voelt en het team elke dag een stapje beter wordt.

Werken bij de grootste zorgverzekeraar van de regio

Deze organisatie is diep geworteld in de Deventer samenleving en staat bekend om haar persoonlijke aanpak. Het bedrijf is niet alleen een stabiele werkgever met een warm hart voor de regio, maar ook de trotse hoofdsponsor van de lokale Eredivisieclub. Hier werken betekent bijdragen aan de gezondheid van de buurt in een sportieve en ambitieuze omgeving!

Jouw dag als Senior klantenservice medewerker ziet er zo uit:

• On-the-job coaching en motivatie van teamleden;
• Tackelen van complexe klantvragen en uitdagende escalaties;
• Sparren met de manager over teamontwikkeling en strategie;
• Bewaken van de energie en de open sfeer op de werkvloer.

Communicatie is key!

Jij bent die mensgerichte professional die barst van de energie! Je staat stevig in je schoenen, vindt het oprecht vet om anderen te zien groeien en durft collega's op een relaxte manier aan te spreken op gedrag. Met jouw HBO werk- en denkniveau en vlotte babbel krijg je iedereen mee!

Wat wij bieden

• Een baan als senior klantenservice medewerker (30-34u per week);
• Een lekker salaris tot €3.683,- bruto per maand;
• Direct een 13e maand en korting op je zorgverzekering;
• Een jaarcontract met de intentie tot een vaste aanstelling;
• Werken in een hecht team van 25 gezellige collega's;
• Volop kansen om te groeien via het Studytube platform;
• De mogelijkheid om gratis je WFT Zorg diploma te fixen;
• Bijdragen aan de gezondheid van de regio Deventer.

Wat wij vragen

• Minimaal HBO werk- en denkniveau;
• Een WFT Zorg diploma (of de drive om deze snel te halen);
• Ervaring met servicelevels en dagelijkse aansturing;
• Een proactieve, coachende instelling;
• Affiniteit met AI en moderne communicatiekanalen;
• Vloeiend Nederlands en goed Engels;
• Een flinke dosis eigenaarschap en betrokkenheid.

Solliciteren Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus MBO, HBO, Universiteit Plaats Deventer Werkuren per week 30 - 34 Dienstverbanden Parttime (overdag), Fulltime (ervaren) Salarisindicatie Tussen €3.200 en €3.683 Per maand Verantwoordelijk voor Als Senior klantenservice medewerker ben je verantwoordelijk voor het coachen en motiveren van het team en het afhandelen van complexe vragen. Gepubliceerd op 04-02-2026