Bied topklasse service aan de loyaliteitsklanten van KLM
Als Klantadviseur in Amsterdam ben jij het visitekaartje voor de loyaliteitsklanten van KLM. Via telefoon, chat en e-mail help je reizigers met uiteenlopende vragen over hun vluchten, boekingen en upgrades. Je luistert met aandacht, zorgt dat de klant zich écht gehoord voelt en werkt altijd toe naar de beste oplossing. Zo voeg je een wereldwijd topmerk toe aan je cv binnen een organisatie waar kwaliteit, positiviteit en welzijn centraal staan.
Jij bent een servicegericht, empathisch en stressbestendig
In de dynamische wereld van de luchtvaart bewaar jij altijd de kalmte. Je bent empathisch ingesteld, stressbestendig en haalt voldoening uit het ontzorgen van mensen. Met jouw sterke communicatieve vaardigheden stem je de toon van het gesprek naadloos af op de situatie. Je denkt van nature in kansen en praktische oplossingen en maakt je nieuwe productkennis razendsnel eigen.
Een positieve werkomgeving met uitzicht op verlenging
Je komt terecht in een gezellig en collegiaal team op kantoor in Amsterdam, waar een fijne werksfeer vooropstaat. De functie start op 5 oktober voor een periode van minimaal 7 maanden, met een grote kans op een verlengend contract bij de opdrachtgever. De werktijden worden ingeroosterd tussen 08:00 en 20:00 uur, van maandag tot en met zondag.
Wat wij bieden- Een salaris van € 15,27 tot € 15,27 bruto per uur;
- Werken voor een top bedrijf;
- Een fijn en gezellig team;
- Deels vanuit huis werken;
- Laptop van de zaak!
- Minimaal een diploma mbo niveau 4;
- Ervaring in klantenservice;
- Goede beheersing van de Nederlands en Engelse taal.
€15,27 per uur