Klantenservice medewerker ING Leeuwarden

Vaardigheden

Om in aanmerking te komen voor de functie telefonisch klant adviseur is het belangrijk dat jij voldoet aan onderstaande eisen. Jij,

• Beschikt over een diploma op (minimaal) MBO 4 niveau
• Bent in het bezit van een WFT Basis certificaat OF bereid om dit certificaat te behalen
• Bent bereid om de eerste 3 weken fulltime te werken i.v.m. training (09.00 - 17.00)
• Kunt een VOG (Verklaring Omtrent Gedrag) overleggen
• Woont bij voorkeur in de regio Leeuwarden, bijvoorbeeld in Groningen, Heerenveen of Drachten
• Kunt tussen de 28 en 40 uren per week beschikbaarheid opgeven
• Bent beschikbaar voor minimaal 2 avonddiensten per week
• Kunt af en toe ook op zaterdag werken

• Online solliciteren via de button: 'solliciteer direct'
• Maken van selectievragenlijst die direct verschijnt na het inloggen en toevoegen van jouw motivatie (let op: zonder jouw antwoorden op de selectievragenlijst kunnen we de sollicitatie niet verder in behandeling nemen)
• Beoordeling van de sollicitatie op basis van jouw CV, selectievragenlijst en aanvullende informatie
• Passend CV? Dan neemt de Recruiter contact op voor een telefonisch of live interview bij Manpower Leeuwarden
• Positief gesprek? Dan volgt er een sollicitatiegesprek bij ING en kun jij mogelijk op afgesproken datum starten in jouw nieuwe baan
• Staat de vacature nog online op de website Manpower.nl? Dan is de functie nog beschikbaar.

Scholing: MBO

Over de werkgever

Werken bij de leukste bank van Nederland én jezelf ontwikkelen; dát is Oranje. Bij ING Leeuwarden doe je in de dagelijkse praktijk veel kennis op van kwalitatieve bankproducten en -diensten. Daarnaast krijg je de ruimte om je eigen ideeën, kennis en ervaring in te brengen in je team en concreet toegevoegde waarde te leveren in het bedenken van de beste oplossingen voor klanten.

Ook besteedt ING veel aandacht aan jouw persoonlijke ontwikkeling, zodat echt het beste in je naar boven wordt gehaald en je nóg beter kunt presteren. Startdatum voor deze functie is nog niet bekend. 

Dáárom wil je werken bij ING:

• Uitstekend startsalaris van € 13,77 bruto per uur (schaal 6)
• Onregelmatigheidstoeslag
• Reiskostenvergoeding van 100% op basis van OV!
• Parttime of fulltime baan tussen de 32 - 40 uur per week
• Alle support om jezelf op professioneel vlak te ontwikkelen
• Een afwisselende en verantwoordelijke functie 
• Een dynamische werkomgeving met gedreven collega's
• Gratis je Wft behalen (Manpower betaalt!)
• Kansen om je inhoudelijk verder te ontwikkelen

Uren per week: 40

Contract: tijdelijk