Solliciteer

Fulltime Coördinator Dedicated Accounts op het T-Mobile Hoofdkantoor in Den Haag

Voor de relatief nieuwe afdeling van T-Mobile's grootste B2B klant, zijn wij op zoek naar een fulltime Coördinator Dedicated Accounts. Binnen het team heb jij je eigen focus en specialiteit en zul jij zelfstandig projecten oppakken. Samen met jouw team ben jij volledig verantwoordelijk voor deze klant. Benieuwd wat daar allemaal bij komt kijken? Lees dan verder.

Functieomschrijving

Als Coördinator Dedicated Accounts ga jij aan de slag op de speciale afdeling voor de grootste klant van T-Mobile. Jij zorgt voor de optimale incident management en service. Geen dag is hetzelfde en er zullen dagelijks ad hoc werkzaamheden zijn zoals incidenten en lastige vragen vanuit de klant op verschillende niveaus. Je houdt je dus vooral bezig met vragen, verzoeken, mutaties en klantrelaties.

Naast het oplossen van incidenten ben je ook druk met het verbeteren van de afdeling en heb je de ruimte om verschillende projecten op te pakken. De 1,5 jaar geleden opgerichte afdeling staat nog vol in ontwikkeling. Dit in combinatie met de incidentele en projectmatige werkzaamheden, maakt dat jij zelf in de hand hebt hoe jouw functie zich ontwikkelt. Vind jij het bijvoorbeeld leuk om vaker bij de klant langs te gaan om zo de costumer experience te optimaliseren? Of is IT meer jouw ding? 

Heb jij een groot verantwoordelijkgheidsgevoel? Ben jij iemand die goed kan analyseren en daarbij unieke vragen durft te beantwoorden? Sta je ook nog eens sterk in je schoenen en weet jij je te redden in verschillende situaties? Solliciteerd dan direct!

Dagindeling
Je bent verantwoordelijk voor je eigen dagindeling van maandag tot en met vrijdag binnen kantooruren (flexibel tussen 08.00 en 18:00 uur maar het kan ook voorkomen dat je om 08:00 op locatie aanwezig dient te zijn), waarbij je de juiste prioriteiten stelt, zodat de klant te allen tijde op je kan bouwen!

Het team
Het team bestaat momenteel uit vier coördinatoren, een servicemanager en een teammanager. Iedereen heeft een eigen focus en specialiteit. Voor het accountteam is een eigen ruimte binnen T-Mobile die geheel in het teken staat van de specifieke klant. Hier werken naast dit team ook developers en specialisten voor deze klant. Er wordt veel met Young Professionals gewerkt en de sfeer is informeel en professioneel. Het team draagt in zijn geheel de verantwoordelijkheid voor de klant. Deze waarde wordt binnen zowel het team als T-Mobile als zeer belangrijk beschouwd.

Wat wij bieden

  • Een mooi salaris van €2750 bruto per maand.
  • Een baan met veel vrijheid en ruimte voor ontwikkeling.
  • Jij bent hét aanspreekpunt voor de grootste klant van T-Mobile en dat biedt unieke kansen.
  • Je werkt in een klein en hecht team en kunt regelmatig deelnemen aan leuke teamuitjes.
  • Nationale en internationale doorgroeimogelijkheden binnen T-Mobile.

Wat wij vragen

  • Minimaal een hbo-diploma;
  • Minimaal 1 à 2 jaar ervaring in een corporate omgeving.
  • Jij weet verschillende situaties op de juiste manier aan te pakken en staat daarin sterk in je schoenen.
  • Je toont ownership en denkt vooruit.
  • Enige affiniteit met techniek is een pré.
  • Enige affiniteit met techniek is een pré.

Over T-Mobile
T-Mobile is niet zomaar een telecombedrijf. Als onderdeel van Deutsche Telekom neemt T-Mobile een belangrijke positie in op het gebied van mobiel internet. Wij verbinden mensen door het snelste 4G netwerk beschikbaar te stellen aan onze klanten. Elke dag weer. Met ruim 1450 enthousiaste collega's zorgen we ervoor dat onze klanten waar ook ter wereld in contact kunnen zijn met hun dierbaren en zakelijke relaties. Super snel en zonder gedoe.

T-Mobile verbindt. Verbind jij je aan T-Mobile?

 

 

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Vaardigheden

Scholing: HBO, Universiteit

Uren per week: Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)

YoungCapital

Contactgegevens

Telefoonnummer onbekend
E-mailadres onbekend

{{ isFavorite ? 'Vacature opgeslagen' : 'Vacature opslaan' }}
Solliciteer later
Doorsturen

Vergelijkbare vacatures

YoungCapital

YoungCapital is een uitzendbureau dat zich richt op bijbanen en startersbanen, zowel parttime als fulltime. We staan voor ambitie, innovatie, kennis en kwaliteit. Onze missie is om studenten en starters te helpen hun potentieel te ontdekken en te ontwikkelen.