Functieomschrijving
Als Klantenservice Medewerker in Enschede ben jij hét aanspreekpunt voor klanten met vragen over telefonie, internet, wifi en tv. Je werkt in een dynamisch callcenter, waar jouw inzet en klantgerichte houding het verschil maken. Met jouw positieve energie en oplossingsgerichtheid zorg je ervoor dat elke klant zich gehoord en geholpen voelt. Je krijgt een uitgebreide, betaalde training zodat je goed voorbereid aan de slag gaat, ook als je nog geen ervaring hebt.
Een gemiddelde werkdag begint met het inloggen en inrichten van je werkplek. Al snel komen de eerste oproepen en berichten binnen. Je luistert aandachtig naar de klant, vraagt door bij onduidelijkheden en zoekt direct in de systemen naar de juiste informatie. Je registreert gesprekken nauwkeurig en lost problemen samen met de klant snel en efficiënt op. Dankzij flexibele werktijden kun je je uren goed afstemmen op jouw privéleven.
Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging waarin je elke dag iets nieuws leert en klanten blij maakt? Solliciteer dan snel als Klantenservice Medewerker en ontwikkel jezelf tot een echte specialist binnen een enthousiast team!
Wie ben jij?- Je bent minimaal 18 jaar oud
- Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk
- Je hebt een VMBO werk- en denkniveau
- Je bent minimaal 20 uur per week beschikbaar
- Je bent stressbestendig, probleemoplossend en past je makkelijk aan
- Je hebt een geldige VOG (verklaring omtrent gedrag) of bent bereid deze aan te vragen (de kosten worden vergoed)
- Technische affiniteit is een pré, maar geen vereiste
- Je hebt maximaal 1 jaar werkervaring (startersfunctie)
- Een aantrekkelijk salaris van €15,28 bruto per uur
- Reiskostenvergoeding
- Een uitgebreide, betaalde training bij de start
- €200 netto bonus na het afronden van je training
- Flexibele werktijden: jij bepaalt je rooster minimaal 4 weken van tevoren
- Ruimte voor persoonlijke groei, ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden
- Gezellige feestjes, leuke acties en online activiteiten met collega's
- Werken in een enthousiast en ondersteunend team
Deze werkgever is een internationale autoriteit op het gebied van klantenservice en staat bekend om haar uitstekende zorg voor klanten wereldwijd. Met meer dan 17.000 medewerkers wordt er gewerkt in een bruisende, dynamische omgeving waar innovatie, samenwerking en persoonlijke ontwikkeling centraal staan. Je krijgt volop kansen om je talenten te benutten, door te groeien en écht het verschil te maken voor klanten en collega's. De organisatie investeert in de nieuwste technologieën en biedt jou een werkplek waar jouw ideeën worden gewaardeerd en je jezelf continu kunt blijven ontwikkelen.
Geïnteresseerd in deze functie als Klantenservice Medewerker? Neem contact op met Lindsay Verstrenge, Key Accounts, via +31 546 702 360 of mail naar werken@flexvisie.nl. Solliciteer direct via het sollicitatieformulier. We kijken uit naar jouw reactie en nemen snel contact met je op!
15.28 - 15.28