Callcenter vacatures in Hengelo

Wat je gaat doen Voor een groeiende organisatie in Nijverdal zijn wij op zoek naar een Administratief Medewerker Klantcontact. In deze veelzijdige functie ben je verantwoordelijk voor het verwerken van administratieve gegevens en ondersteun je verschillende afdelingen binnen de organisatie. Daarnaast beantwoord je administratieve vragen van klanten via e-mail en zorg je ervoor dat alles achter de schermen soepel verloopt. Je komt terecht in een klein en betrokken team van ongeveer vier collega's, waar samenwerking, korte lijnen en een prettige werksfeer centraal staan.

Wat ga je doen? Als Administratief Medewerker Klantcontact ben jij een belangrijke schakel binnen het Shared Service Center. Je ondersteunt teams bij uiteenlopende administratieve werkzaamheden en zorgt ervoor dat klantgegevens en processen correct worden verwerkt.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Het aanmaken, wijzigen en beëindigen van abonnementen;
• Het verwerken van opzeggingen, contractwijzigingen en klantgegevens;
• Het administratief verwerken van aanvragen en mutaties;
• Het beantwoorden van administratieve klantvragen via e-mail;
• Het onderhouden van contact met klanten en leveranciers over lopende administratieve zaken;
• Het controleren en bewaken van de kwaliteit van gegevens in de systemen;
• Het signaleren van afwijkingen en het meedenken over procesverbeteringen.

Wat we je bieden

Bij ons krijg je niet alleen een baan, maar ook de kans om je verder te ontwikkelen in een innovatieve en klantgerichte omgeving. We zorgen ervoor dat jouw werk en privéleven in balans blijven, terwijl je geniet van aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden.

• Salaris tussen €2.500,- en €3.000,- bruto per maand.
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Beschikbaarheid van 32 tot 40 uur per week.
• 8,33% vakantiegeld en 25 vakantiedagen.
• Reiskostenvergoeding en gratis parkeergelegenheid.
• Mogelijkheid tot wekelijkse uitbetaling.

Functie-eisen

Ben jij klantgericht, leergierig en oplossingsgericht? Dan zoeken wij jou als onze nieuwe administratief medewerker klantcontact!

• MBO 3 werk- en denkniveau
• Minimaal 1 jaar ervaring met administratie 
• Uitstekende beheersing van Nederlands, mondeling en schriftelijk
• Beschikbaar voor 32-40 uur per week
• Communicatief sterk en nauwkeurig in administratie

Over het bedrijf

Gevestigd in het hart van Nijverdal, is dit bedrijf een toonaangevende Nederlandse aanbieder van telecom- en netwerkdiensten. Met oplossingen op het gebied van connectiviteit, telefonie, WiFi, internet en cyber security, streven ze ernaar om zowel particulieren als bedrijven te verbinden en te versterken. De kernwaarden? Innovatie, betrouwbaarheid en klantgerichtheid.

Ben jij klaar om deel uit te maken van een betrokken team?

Interesse? Wil je meer weten over deze functie of direct solliciteren? Neem contact op met Sophie of Vivian via 053 – 481 4600 of stuur een WhatsApp naar 06 – 516 936 86. Zij vertellen je graag meer over deze vacature!