Voor DAF Trucks Eindhoven zijn we op zoek naar een support medewerker voor International Truck Services. Deze afdeling is de helpdesk van DAF waar chauffeurs binnen Europa met problemen of storingen 24/7 naar toe kunnen bellen. De callcenter agents helpen de gestrande chauffeurs om deze zo snel mogelijk weer op weg te helpen. In deze functie ondersteun je het team bij het beantwoorden van vragen die geen spoed hebben. Dit doe je voornamelijk per mail. Vaak betreft het vragen die te maken hebben met de afhandeling van een reparatie van een gestrande chauffeur. Dit is een fulltime functie in dagdienst.
wat bieden wij jou- €3000 - €3500 per maand
- Structurele baan
- 37,5 urige werkweek in dagdienst
- Een groot, stabiel bedrijf in regio Eindhoven
- Uitstekende kennis van de Nederlandse, Engelse en Duitse taal in woord, maar met name ook in geschrift
- HBO werk- en denk niveau
- Ervaring met klantencontact
- Je moet kunnen werken onder tijdsdruk
- Je bent dienstverlenend en communicatief sterk
Bij de helpdesk International Truck Services (ITS) worden chauffeurs binnen Europa met problemen of storingen 24/7 geholpen. De callcenter agents helpen de gestrande chauffeurs om deze zo snel mogelijk weer op weg te helpen.
In de functie van support medewerker beantwoord je de vragen die geen spoed hebben per mail. De meeste vragen hebben te maken met de afhandeling van het probleem van de gestrande chauffeur.
Je komt terecht in een dynamische omgeving met een internationaal karakter. Het is een kantooromgeving waar veel gebeld wordt. DAF Trucks is een groot bedrijf in de regio Eindhoven.
sollicitatieDus ben jij de support medewerker die het topteam van DAF wil komen versterken? Solliciteer dan nu! Wij zullen vervolgens zo snel mogelijk contact opnemen om de mogelijkheden bij DAF met je te bespreken.
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.