Uitzendbureau.nl gebruikt cookies. Je gaat akkoord met ons gebruik van cookies wanneer je gebruikmaakt van onze diensten.
Solliciteren op de vacature...
Er is helaas iets misgegaan bij het openen van de pagina. Probeer het nog een keer.

Venster wordt geladen...

Solliciteren op de vacature...
Er is helaas iets misgegaan bij het openen van de pagina. Probeer het nog een keer.

Venster wordt geladen...

Aanmelden op Uitzendbureau.nl
Er is helaas iets misgegaan bij het openen van de aanmeldpagina. Probeer het nog een keer.

Venster wordt geladen...

Wachtwoord vergeten
Er is helaas iets misgegaan bij het openen van de pagina. Probeer het nog een keer.

Venster wordt geladen...

Uitloggen
Er is helaas iets misgegaan bij het afmelden. Probeer het nog een keer.

Venster wordt geladen...

Sollicitatie verzonden
Er is helaas iets misgegaan bij het aanmelden. Probeer het nog een keer.
Er is iets mis gegaan bij het registreren. Probeer het nog een keer.

Venster wordt geladen...

logo


  Ga terug naar vacatures
Gesloten vacature

Je bekijkt nu een gesloten vacature. Je kan niet meer solliciteren op deze vacature.

Randstad uitzendbureau

Fraude klantenservice medewerker

Gesloten
Randstad Amsterdam
16
40 uur
MBO
Status Gesloten
Er kan niet meer worden gesolliciteerd

Wat wij vragen

Opleiding
MBO

Wat wij bieden

Salaris
minimaal € 16
Uren
40 uur per week
Contract
tijdelijk
Dienstverband
onbekend

Vacaturebeschrijving

Ben jij die helpende hand op het moment dat mensen slachtoffer zijn geworden van fraude in de avond- of nachturen? Lees dan gauw verder!

wat bieden wij jou
  • Verdien € 16,08 bruto per uur + toeslagen
  • Werk tussen 22:00 en 08:00
  • Haal je Wwft gedurende de inwerkperiode
  • Een functie met veel verantwoordelijkheid
  • Werk na het inwerktraject vanuit huis!
wie ben jij

Jij deinst niet terug wanneer iets moeilijk wordt! Op het moment dat mensen slachtoffer worden van een fraude geval hebben zij als eerste contact met jou. Dit betekent dus dat jij goed luistert en mensen gerust kunt stellen. Daarnaast ben je stressbestendig. Lopen dingen anders dan anders, dan houd jij het hoofd koel en schakel je meteen! Bovendien vind je het geen probleem om zelfstandig aan de slag te zijn. 's Nachts ben jij namelijk verantwoordelijk voor de afdeling.

wat ga je doen

Bankpas gestolen? Iemand heeft de klant gevraagd software te installeren? In deze functie ben jij het aanspreekpunt voor klanten die te maken hebben met fraude gedurende de avond- en nachturen. Je stelt de klanten gerust en gaat de benodigde acties uitzetten. Je bent dus niet constant alleen maar aan het bellen! Je stelt bijvoorbeeld het dossier volledig op en stelt de gelden veilig. Soms heb je hier contact over met externe partijen, zoals een andere bank.

  • wissel klantencontact af met administratieve acties;
  • de meeste fraude gevallen zullen tussen 22:00 en 01:00 plaatsvinden.
waar ga je werken

Je gaat werken bij Knab in Amsterdam. Hier start je met een inwerkperiode die overdag plaatsvindt. Dit duurt zo'n 2 à 4 weken, ook afhankelijk van hoe snel jij de zaken oppikt. Zodra jij je vertrouwd genoeg voelt om 's nachts de dienst te draaien ga je vanuit huis de nachtdienst invullen. Deze nachtdienst is nieuw op de fraude afdeling. Dit betekent dat jij in eerste instantie de enige collega bent die 's nachts in de lijn zit. Wel heb je collega's met wie je diensten afwisselt. En natuurlijk heb je altijd een hulplijn achter de hand!

  • de nacht is eventueel op te delen in twee diensten, namelijk van 22:00 tot 2:30 en van 2:00 tot 8:00;
  • een maand van tevoren weet jij je rooster!;
  • je ontvangt toeslag voor onregelmatigheid en nachten;
  • naast een goed salaris ontvang jij een 13e maand!
sollicitatie

Solliciteren! Maar wat komt daarna?

- Kom in contact met de Randstad recruiter en schrijf je motivatiebrief;
- ga het gesprek uitgebreider aan met de Randstad recruiter en leer de functie & Aegon beter kennen;
- ga op gesprek bij de klant en krijg te horen of je wordt aangenomen;
- start met je WFT basis studie zodat jij snel aan de slag kunt bij Aegon!

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.
Er kan niet meer worden gesolliciteerd
Of solliciteer later

Vacature acties

Er kan niet meer worden gesolliciteerd
Vacature delen

Dagelijks nieuwe vacatures in je inbox?

Alle vacatures


Amsterdam Noord-Holland Commercieel Klantenservice Helpende Nachtdienst

Alle Commerciële vacatures...

Snelle links

  • Inschrijven
  • Maak cv
  • Zoek uitzendbureau
  • Bedrijven op Uitzendbureau.nl
  • Info over uitzendwerk

Vacatures

  • Vacatures zoeken
  • Vacatures per locatie
  • Vacatures per beroepsgroep
  • Vacatures per dienstverband
  • Vacatures per opleidingsniveau

Uitzendbureau.nl

  • Help
  • Blog
  • Over ons
  • Algemene voorwaarden
  • Vacatures plaatsen
© 2023 Uitzendbureau.nl