In de krappe arbeidsmarkt vliegt de ene na de andere vacature je om de oren. Misschien heb je die perfecte baan voor jou er nog niet tussen zien zitten. Tot nu! Ten minste, als jij een veelzijdige functie zoekt waarbij je als conversiemedewerker verantwoordelijk voor verschillende taken. Als je daarbij ook nog eens opleidingskansen wilt benutten, zou dit zomaar dé baan voor jou kunnen zijn!
Lees snel verder en wie weet start jij bin maart 2023 bij Achmea.
- € 16,51 bruto per uur;
- Makkelijk te bereiken met het OV;
- Een contract tot maart 2024;
- WFT's behalen op onze kosten;
- Een werkweek van 34 uur;
- Gezellig team!
Je hebt de volgende eigenschappen:
- klantgericht: de klant heeft jouw eerste prioriteit. Dat kan ook betekenen dat je voor 1 klant een duidelijke maar minder prettige boodschap hebt en dit goed kunt overbrengen;
- flexibiliteit: de aantallen polissen verschillen per maand. Dat betekent dat het soms wat rustiger is, maar soms ook gevraagd wordt om een tandje bij te zetten;
- dynamisch; het werken in een projectteam vraagt dat je goed en snel kunt schakelen van werkzaamheid, maar ook in denkwijze;
- eigenaarschap: je vindt het leuk om dingen naar je toe te trekken en neemt gevraagd en ongevraagd verantwoordelijkheid voor taken. Deze hoef je niet altijd zelfstandig af te handelen, maar je zorgt er wel voor dat de resultaten tijdig geboekt worden;
- bereidheid om naar kantoor te komen: we vragen dat je minstens 2 a 3 keer per week op kantoor werkt. In de beginperiode (3-6 maanden) zal dit dagelijks zijn;
- leergierig: als je je WFT's nog niet hebt, ben je bereid deze op korte termijn te behalen (voor Centraal Beheer moet de kandidaat al in bezit zijn van de WFT diploma's). Aanvullend vind je het leuk om je snel te verdiepen in de verzekeringskennis;
- communicatief vaardig in zowel woord als geschrift.
Als conversiemedewerker werk je nauw samen met de conversiespecialist. Per rubriek zijn er 1 of meerdere specialisten, die veel kennis en ervaring hebben met acceptatie en de systemen. En die hebben meegedacht in het opstellen van de nieuwe producten, de conversiestrategie en de voorbereiding van de conversie.
De primaire taken van de conversiemedewerker:
- Het handmatig verrijken en controleren van de automatisch klaargezette conversieposten;
- Het beantwoorden van telefonische en schriftelijke vragen van klanten naar aanleiding van de conversie;
- Het verrijken en/of opschonen van polissen die in de toekomst geconverteerd gaan worden;
Het conversieteam van Acceptatie Bedrijven van Schade Bedrijven binnen de Divisie Schade en Inkomen is in het leven geroepen om de komende jaren alle zakelijke conversies binnen de labels Avéro, Centraal Beheer en Interpolis operationeel uit te voeren.
De verwachting is dat de grootschalige conversie van Centraal Beheer van start gaat in april 2023. De thuisbasis van het conversieteam is Tilburg, maar in deze functie wordt gevraagd om op regelmatige basis ook aanwezig te zijn in Apeldoorn. Dat is de thuisbasis van Centraal Beheer.
De verwachting is dat de conversie van Interpolis half maart start. Deze wordt volledig vanuit Tilburg ondersteund.
- Standplaats: Tilburg en je zal regelmatig naar Apeldoorn moeten;
- Reiskostenvergoeding tot 50KM.
- WFT basis, WFT Schade PArticulier en WFT Schade Zakelijk zijn vereist voor deze functie.
Zie je jezelf al bij Achmea werken? Reageer dan nu, we starten de procedure graag voor je op! Zo weet je snel of je bent aangenomen.
Note: applicants are required to speak Dutch fluently.