Customer service medewerker

Solliciteer op de website van het uitzendbureau

Over de functie

Als customer service medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en ben je binnen het klantencontract volledig verantwoordelijk voor de orderafhandeling van het warehouse. Jouw werkzaamheden zijn zeer divers. Je handelt orders, vragen en klachten op nette wijze en tot tevredenheid van de klant en organisatie af. Je volgt orders intern op en zorgt voor een goed nazorgtraject voor de klant. Een juiste registratie van contacten en gegevens in het informatiesysteem en het verwerken van mutaties t.b.v. klantrapportages behoren ook tot je takenpakket. Kortom: je bent verantwoordelijk voor het gehele proces, van aanname van de order tot verzending naar de klant. 

Je herkent jezelf in een klantgerichte en een oplossingsgerichte aanpak, je weet de klantbehoefte te achterhalen. Je bent stressbestendig, hebt een verantwoordelijke instelling en een goede teamgeest. Een uitdagende baan met veel afwisseling en intensief contact met je team, partners en klanten. Je kunt rekening op een goede teamspirit en waar nodig ondersteuning van de supply chain manager.

Over het bedrijf

Een internationaal logistiek bedrijf met kantoren in Nederland, Engeland, België, Duitsland, Frankrijk en Zuid Afrika. Bij elkaar werken er zo'n zevenhonderd mensen, waarvan 120 op de twee kantoren in Nederland. Het bedrijf biedt klanten diverse soorten logistieke dienstverlening; vanaf de fabriek tot de opslag en verwerking, maar ook het voorraadbeheer. Ze bieden supply chain services, maar ook weg-, lucht-, en zeetransport aan. De cultuur op het kantoor en warehouse in Eindhoven wordt gekenmerkt door een informele sfeer, korte communicatielijnen en het echt samen doen, teamplay staat voorop. Er heerst een gezonde hectiek en dynamiek, wat ervoor zorgt dat je veel afwisseling hebt en geen dag hetzelfde is. Maar dit is natuurlijk wel wat werken bij dit bedrijf zo leuk maakt!

Over Luba

Luba is het grootste uitzendbureau voor het MKB. Met de beste banen, bij de beste werkgevers bij jou in de buurt. Wij hebben altijd persoonlijk contact, zodat we weten wat je nodig hebt om te groeien. En we zijn er voor iedereen. We denken niet in hokjes, we denken met je mee. Waar je ook aan de slag wilt, er is altijd werk bij jou in de buurt. Solliciteer direct!

Uren:
40

Over de werkgever

Wat wij bieden

Wat wij bieden

  • Een veelzijdige en uitdagende baan met verantwoordelijkheden
  • Werken in een jong, dynamisch en snelgroeiend team
  • Ontwikkeling- en doorgroeimogelijkheden binnen je functie én daarbuiten
  • Direct op contract en uitzicht op een vast dienstverband
  • Goede arbeidsvoorwaarden, o.a. 25 vakantiedagen, 8% vakantiegeld en een reiskostenvergoeding

Vaardigheden

Functie eisen
  • Een diploma op minimaal mbo-4 niveau, bij voorkeur richting administratief, commercieel of logistiek
  • Goede computervaardigheden en kennis van MS Office en ERP systemen
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift, kennis van de Duitse taal is een pré
  • Je bent fulltime beschikbaar en flexibel inzetbaar van ma t/m vrij tussen 08.00 - 18.00 uur
Ervaring

1 tot 3 jaar

Opleiding

MBO

Wat wij bieden

Contract:
uitzicht op vast
Solliciteer

Solliciteer op de website van het uitzendbureau

Of solliciteer later
Contactgegevens

Telefoonnummer onbekend
smertens@uitzendbureau.luba.nl