Als klantadviseur bij Ikea in Nijmegen ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je beantwoordt vragen en handelt klachten af.
Wat ga je doen?Wat ga je doen?
Heb jij altijd al het gezicht willen zijn van Ikea? Ben jij ook zo gek op de Zweedse balletjes, de alom bekende handleidingen, die ingewikkelde productnamen en struin jij het liefst de hele dag door een van de 13 winkels in Nederland? Ga dan aan de slag als klantadviseur voor het bekendste woonwarenhuis van Nederland!
Vragen die je krijgt zijn zeer divers. Denk hierbij aan vragen over leveringen, garantie, productinformatie en tenslotte een stukje klachtenafhandeling. Jij weet alles over het gehele proces van A tot Z en met jouw uitstekende communicatieve vaardigheden zorg je ervoor dat klanten zich geholpen en gehoord voelen zodat ze met een lach de telefoon ophangen.
Je kunt al snel starten met de training!
Training:
Voordat je aan de slag gaat volg je een training. De training duurt 10 dagen fulltime van 09:00 tot 17:00 en is geheel vanuit huis. Daarna volg je nog 4 weken een praktijktraining volgens eigen beschikbaarheid, dit kan in overleg op kantoor in Nijmegen. Na de training werk je vanuit huis.
Wat wij bieden- Een bruto uurloon van 10,29;
- Je werkt flexibel op maandag tḿ vrijdag tussen 08:00 en 21:00;
- Veel doorgroeimogelijkheden;
- Een mooie aanvulling op je cv.
- Minimaal een diploma mbo niveau 4;
- Je bent minimaal 20 uur per week beschikbaar;
- Je beheerst de Engelse taal in woord en geschrift;
- Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!