Uitzendbureau.nl gebruikt cookies. Je gaat akkoord met ons gebruik van cookies wanneer je gebruikmaakt van onze diensten.
Solliciteren op de vacature...
Er is helaas iets misgegaan bij het openen van de pagina. Probeer het nog een keer.

Venster wordt geladen...

Aanmelden op Uitzendbureau.nl
Er is helaas iets misgegaan bij het openen van de aanmeldpagina. Probeer het nog een keer.

Venster wordt geladen...

Wachtwoord vergeten
Er is helaas iets misgegaan bij het openen van de pagina. Probeer het nog een keer.

Venster wordt geladen...

Uitloggen
Er is helaas iets misgegaan bij het afmelden. Probeer het nog een keer.

Venster wordt geladen...

Sollicitatie verzonden
Er is helaas iets misgegaan bij het aanmelden. Probeer het nog een keer.
Er is iets mis gegaan bij het registreren. Probeer het nog een keer.

Venster wordt geladen...

logo


  Ga terug naar vacatures
YoungCapital uitzendbureau

KPN zoekt technische klantenservice medewerkers in Rotterdam

YoungCapital Rotterdam
24 - 40 uur
MBO - WO
5 dagen geleden
Nu solliciteren

Solliciteer op de website van het uitzendbureau

Status Open

Wat wij vragen

Opleiding
MBO, HBO, Universiteit

Wat wij bieden

Uren
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)

Vacaturebeschrijving

Als technische klantenservice medewerker bij KPN in Rotterdam bied jij ondersteuning aan complexe klantvragen.

Wat ga je doen?

Heb jij affiniteit met techniek en ben je op zoek naar een uitdagende functie waarbij je creatieve oplossingen biedt? Word technische klantenservice medewerker bij KPN in Rotterdam!

Jij bent geheel verantwoordelijk voor het oplossen van complexe technische vraagstukken
Als technische klantenservice medewerker bij KPN EEN ben jij het aanspreekpunt voor de zakelijke klanten, hierbij kun je denken aan diverse branches zoals; slagers, advocatenbureaus, huisartspraktijken of autoschadebedrijven. In deze functie los jij complexe en technische vraagstukken met betrekking tot internet, telefonie en de cloud op. Hierbij kun je denken aan vragen over de integratie van vast en mobiel, wijzigingen in standaard antwoordapparaten en het doorschakelen van vaste telefonie.

Naast het technische aspect kun je ook administratieve vragen verwachten, jij bent namelijk verantwoordelijk voor de gehele afhandeling van de klantvraag. Mocht je er niet uitkomen, schakel dan met je collega's van de tweede lijnshelpdesk en maak samen met de klant een terugbelafspraak. Naast dat je communicatief vaardig bent, wordt er ook verwacht dat je een echte teamplayer bent.

Je wordt klaargestoomd tijdens de zesweekse training
Je start met een 6 weekse training. Na deze fulltime training ben jij in staat om 80% van de vragen en problemen zelfstandig op te lossen. Deze training zal volledig op kantoor plaatsvinden, wanneer je voldoende ingewerkt bent is er wel de mogelijkheid om vanuit huis te werken. 

Na de training ben je minimaal 24 uur per week beschikbaar van maandag t/m zondag tussen 08.00 uur tot 20.00 uur, dit kun je zelf flexibel indelen door je eigen beschikbaarheid door te geven. 

Wat wij bieden

  • Een uurloon van €13,45 bruto per uur;
  • Een opleidingsbudget t.w.v. €1500,- per jaar wat je kunt besteden aan je eigen ontwikkeling;
  • Een variabele bonus die jaarlijks naar rato aan je uitbetaald wordt;
  • Reiskostenvergoeding al vanaf 1 kilometer;
  • Mogelijkheid om na de training 60% vanuit huis te werken;
  • Wekelijkse internetvergoeding voor het thuiswerken t.w.v. €6,-.

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4; voorkeur in de richting van ICT;
  • Aantoonbaar affiniteit met techniek;
  • Zeer klantvriendelijk en communicatief vaardig;
  • Flexibel in te roosteren tussen ma-zo van 08.00 - 20.00 uur.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Nu solliciteren

Solliciteer op de website van het uitzendbureau


Dagelijks nieuwe vacatures in je inbox?

Alle vacatures


Rotterdam Zuid-Holland ICT Klantenservice Klantenservice medewerker Parttime

Alle ICT vacatures...


Snelle links

  • Inschrijven
  • Maak cv
  • Zoek uitzendbureau
  • Bedrijven op Uitzendbureau.nl
  • Info over uitzendwerk

Vacatures

  • Vacatures zoeken
  • Vacatures per locatie
  • Vacatures per beroepsgroep
  • Vacatures per dienstverband
  • Vacatures per opleidingsniveau

Uitzendbureau.nl

  • Help
  • Blog
  • Over ons
  • Algemene voorwaarden
  • Vacatures plaatsen
© 2022 Uitzendbureau.nl