Klantenservicemedewerker Telecom, Budget Thuis in Amsterdam

Solliciteer op de website van het uitzendbureau

Hou jij ervan om mensen online te helpen? Kom dan werken bij Budget Thuis in Amsterdam als klantenservicemedewerker telecom tot 40 uur!

Wat ga je doen?

Als klantenservicemedewerker telecom bij Budget Thuis met het hoofdkantoor in hartje centrum Amsterdam sta je dagelijks verschillende klanten te woord via de telefoon of e-mail. Jij werkt op de alles-in-één afdeling. Klanten die het alles-in-één pakket thuis hebben die komen bij jou terecht! Vragen over wifi wat niet werkt, televisies zonder ontvangst? Jij weet precies wat er moet gebeuren om alles weer aan de praat te krijgen. Even uitleggen hoe je een router of modem moet resetten? No problemo, voor jou! Natuurlijk check je ook even of het contract nog aansluit op wat de klant nodig heeft. Want ieder klantcontact doet ertoe! En tot slot informeer je de klant over onze combikorting die je ontvangt als ze ook lid worden van Budget Energie en/of Budget Mobiel. Want wij geven onze klanten gewoon een goed advies en onze klanten zijn dol op extra voordeel!

Voordat je gaat starten als klantenservicemedewerker bij Budget Thuis krijg je een uitgebreide online training van drie weken en deze zal starten op 28 oktober, 22 november of 6 december 2021. Hier word je helemaal klaargestoomd om de lijn in te gaan. Na het afronden van de training ga je zelfstandig aan de slag. Hierin word je helemaal vrijgelaten in de manier hoe je de gesprekken voert. Budget Thuis werkt namelijk niet met scripts. Krijg je een vraag waar je écht niet uitkomt? No worries, er is altijd een collega waar je bij terecht kan voor vragen. Nadat je een paar maanden aan het werk bent is er ook de mogelijkheid om extra skills erbij te krijgen, zoals klachtenafhandeling of vraagbaak. En misschien doe je het wel zo goed dat je nog meer kan doorgroeien! The sky is the limit!

Over Budget Thuis
Budget Thuis levert energie- en telecomdiensten onder één dak, voor een lage prijs en zonder gedoe. Producten die je nodig hebt in je dagelijks leven waar je niet teveel over na wilt denken. Het is een duurzaam scale up dat enorm groeit. Het jonge bedrijf levert groene energie en hiermee kan jij ook jij bijdragen aan een groene wereld. Je zult dan werken in een open, informele omgeving. Een goede sfeer vinden zij belangrijk en dat merk je als je binnenkomt. Zo worden er ook teamuitjes, bootcamps en een jaarlijks voetbaltoernooi georganiseerd. Oh, en je sluit wel iedere vrijdag aan bij de vrijmibo toch?

 

 

Wat wij bieden

  • Bruto startsalaris van €11,84 per uur;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Afwisselende baan in het centrum van Amsterdam.
  • 50/50 thuiswerken en een budget om je thuiswerkplek in te richten
  • Vrijdagmiddagborrels en jaarlijks een bedrijfsfeest
  • Gemakkelijk te bereiken met het OV
  • Eindejaarsbonus
  • Duurzaam bedrijf binnen een groeiende en jonge omgeving
  • Doorgroeimogelijkheden en mogelijkheid tot het verkrijgen van extra skills

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
  • Je denkt klant- en oplossingsgericht;
  • Je hebt ervaring in de telecombranche en/of met een vergelijkbaar telecomproduct (pré);
  • Je bent minimaal 16 uur per week beschikbaar;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Uren:
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)

Vaardigheden

Opleiding

MBO
Nu solliciteren

Solliciteer op de website van het uitzendbureau

Of solliciteer later
Contactgegevens

Telefoonnummer onbekend
E-mailadres onbekend