Asielaanvragers zo kort mogelijk in onzekerheid laten zitten, dat vinden we belangrijk in Nederland. Jij ook? En ben jij klantgericht en organisatorisch sterk?
Wat ga je doen:
"Het werken op de planning is zeer dynamisch en afwisselend. Het dagelijks contact met mijn collega's en het collectief streven naar het behalen van onze doelen is wat mij het meeste trekt. Verder werk ik in een team dat oplossingsgericht denkt en werkt dat zorgt voor een fijne werksfeer. Tracey Adusei, planner Utrecht.
Geen dag of week ziet er hetzelfde uit! Jij bent als planner verantwoordelijk voor de complexe planning in het keten-brede asielproces van asielzoekers, tolken en medewerkers. Je zorgt ervoor dat de diverse mensen en middelen (tolk, ruimte, medewerker, asielzoeker en online devices) tijdig samenkomen zodat de klant zijn asielaanvraag goed kan toelichten.
In deze rol voer je vaak overleg met medewerkers en interne/externe ketenpartners om de planning zo efficiënt mogelijk op te zetten. Verder signaleer je knelpunten en draag je oplossingen proactief aan.
Als planner werk je met de asielzoeker, advocaat, tolk en hoor- en beslismedewerker samen. Jij zorgt dat de planning soepel verloopt en lost mogelijke planningsvraagstukken op (denk aan last minute veranderingen).
AC Utrecht heeft de ambitie om een flexibele en creatieve locatie te zijn.
De voornaamste elementen in jouw rol zijn:
- Het plannen van complexe afspraken op verschillende digitale kanalen is jou niet vreemd
- Je bent planmatig sterk en je behoudt het overzicht op hoofdlijnen én details; je bent ook flexibel als het gaat om aanpassingen doorvoeren onder tijdsdruk
- Je communiceert helder en bent proactief; je schakelt en communiceert zowel schriftelijk als mondeling met advocaten, tolken en met collega's uit de hoor- en beslisketen en je informeert mensen waar nodig
Het leukste aan het werk is om elke dag de uitdaging aan te gaan om een goed lopend proces tot stand te brengen. Zonder juiste planning kunnen de gesprekken niet doorgaan. Daardoor heb je een cruciale rol.
Wat we bieden- Een VOG zal aangevraagd moeten worden. Geen zorgen, dit doen wij voor jou;
- Maatschappelijk betrokken en toonaangevende opdrachtgever binnen de Rijksoverheid;
- Een functie die zowel fulltime 36 uur of parttime 32 uur is te vervullen,;
- Bruto uurloon tussen € 17,53 en € 22,63 per uur (BBRA schaal 7, inschaling is op basis van jaren relevante werkervaring);
- In eerste instantie een tijdelijk contract via Start People met kans op verlenging bij goed functioneren;
- Volledige reiskosten vergoeding wanneer je reist met het openbaar vervoer. € 0,20 p.km. Wanneer je fietst en € 0,07 p.km. Met de -auto (parkeerkosten zijn dan voor eigen rekening);
- Om je persoonlijke ontwikkeling op peil te houden bieden wij je talloze, gratis, online trainingen via GoodHabitz en OnlineAcademy.
- Je hebt een afgeronde mbo4 opleiding;
- Je hebt bij voorkeur werkervaring met een complexe planning in een soortgelijke functie;
- Je spreekt vloeiend Nederlands, dit lezen we terug in jouw brief;
- Ervaring met het werken in een digitale werkomgeving (bv MS Office, Webex, Citrix) is een vereiste.
Asielaanvragers zo kort mogelijk in onzekerheid laten zitten, dat vinden we belangrijk in Nederland. Jij ook? En ben jij klantgericht en organisatorisch sterk?
Migratie gaat om mensen. Mensen vragen asiel, willen hier studeren, bieden hier hun kennis aan, willen hier werken, of willen gewoon Nederlander worden. Dit brengt veelzijdige vraagstukken die vragen om een strakke planning voor diverse afspraken. Werken als planner betekent; zorgen dat iedere vreemdeling snel de juiste afspraak en procedure kan volgen.
17.53 - 22.63