In de rol van Assistent Clustermanager in regio Haarlem ben jij de sturende en verbindende factor op onze drukke stationslocaties. Je zorgt er samen met het lokale management voor dat alle winkel- en horeca-verkooppunten vlekkeloos draaien. Reizigers rekenen dagelijks op snelle service, verse producten en een gastvrije ontvangst; jij waarborgt dat het team dit niveau continu blijft leveren.
In deze veelzijdige positie combineer je operationele leiding met actieve ondersteuning. Ongeveer de helft van jouw werkweek sta je schouder aan schouder met je collega's op de vloer. De overige uren houd je je bezig met het opstellen van de personeelsplanning, de aansturing van ruim aanwezige medewerkers en de begeleiding van floormanagers. Je signaleert verbetermogelijkheden in de winkelprocessen en stuurt bij op zowel teamprestaties als de commerciële uitstraling van het cluster.
Jouw werk als Assistent Clustermanager
- Begeleiden, motiveren en coachen van winkel- en horecamedewerkers in regio Haarlem;
- Zorgdragen voor een kloppende personeelsbezetting en het organiseren van voortgangsoverleggen;
- Actief meewerken op de winkelvloer om de kwaliteit van de dienstverlening te bewaken;
- Fungeren als direct aanspreekpunt voor escalaties, veiligheidspartners en de werkvloer;
- Monitoren van de winkelpresentatie, de hygiënestandaarden en voorraadniveaus;
- Evalueren van omzetcijfers en kosten met het oog op een efficiëntere winkelvoering.
Wie ben jij?
Jij beschikt over daadkracht, bent sterk in plannen en weet hoe je teams op een heldere manier aanstuurt. Met jouw ervaring in de detailhandel of horeca behoud je de regie in een snel veranderende werkomgeving. Je spreekt en schrijft goed Nederlands, pakt knelpunten kordaat aan en weet collega's op de juiste wijze te stimuleren in hun dagelijkse werkzaamheden.
Werktijden en beschikbaarheid
Je bent voor 30 tot 38 uur per week flexibel inzetbaar binnen het rooster van de locaties in regio Haarlem. De diensten variëren tussen vroege openingsrondes (vanaf 05:00 uur) en late sluitingsrondes (tot 01:30 uur), inclusief de weekenden.
Wat wij bieden- Een salaris van € 2.645,00 tot € 3.289,00 bruto per maand;
- Werken met een vast aantal uren per week (30 tot 38 uur) op basis van een flexibel rooster;
- Een jaarcontract met de intentie om dit na 7 maanden om te zetten naar een vast contract;
- Aantrekkelijke aanvullende arbeidsvoorwaarden bovenop de Horeca-cao;
- Tot 60% korting bij diverse winkels en horecagelegenheden op het station;
- Reiskostenvergoeding vanaf 10 km (tot maximaal € 10,50 per dag);
- Uitgebreid inwerkprogramma inclusief een buddy-systeem en onboarding-app;
- Ruime opleidings- en ontwikkelmogelijkheden, waaronder het volgen van een BBL-opleiding (mbo niveau 3 of 4).
- Aantoonbare leidinggevende en coachende ervaring binnen de retail, horeca of een vergelijkbare veelzijdige omgeving;
- Aantoonbare affiniteit met het ontwikkelen en begeleiden van medewerkers in hun professionele groei;
- Sterke communicatieve vaardigheden en de capaciteit om op een positieve manier verschillende teams te verbinden en mee te krijgen;
- Een oplossingsgerichte, oplettende en daadkrachtige werkhouding;
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal (minimaal B1-niveau);
- Flexibele inzetbaarheid voor wisselende diensten (openingen vanaf 05:00 uur en sluitingen tot 01:30 uur, zowel doordeweeks als in het weekend) voor 30 tot 38 uur per week.
€2645 - €3289 per maand