Zorg jij graag dat digitale applicaties soepel werken voor de eindgebruiker? Voor een internationale retailketen in Soesterberg zoeken we een gedreven functioneel beheerder voor 32 tot 38 uur per week. In deze rol ben jij het centrale aanspreekpunt voor de winkeloperatie, externe klantenservicepartners en het technische ontwikkelteam.
Je beheert het online platform voor de winkels en de abonnementen. Loopt een gebruiker vast of ontbreekt er een handige optie in het systeem? Jij zoekt uit wat er nodig is, legt aan IT uit hoe het moet werken en test alles grondig uit voordat het online gaat. Een afwisselende rol waarin je veel praat met collega´s en systemen uitprobeert.
Jouw taken:
- Je overlegt met internationale collega´s en winkels om behoeften op te halen en schrijft duidelijke instructies voor softwareontwikkelaars;
- Voor de uitrol van updates controleer je het winkelportal uitgebreid op mogelijke fouten en borg je de kwaliteit;
- Je pakt lastige operationele meldingen op vanuit de klantenservice en credit control en achterhaalt de achterliggende oorzaak;
- Je maakt duidelijke handleidingen en instructies, zodat gebruikers direct weten hoe nieuwe functies werken;
- Je volgt data rondom gebruikersvolumes, conversies en servicemeldingen om het platform continu te blijven verbeteren.
Wie ben jij?
Je hebt een natuurlijk gevoel voor IT-systemen en begrijpt direct waar gebruikers in de praktijk tegenaan lopen. Je communiceert helder, weet technische materie simpel uit te leggen en schakelt makkelijk met verschillende afdelingen. Daarnaast werk je accuraat, houd je het overzicht en denk je in structurele oplossingen.
Wat wij bieden- Maandsalaris tussen € 3.287,- en € 4.695,- bruto (o.b.v. Een 38-urige werkweek);
- Flexibel contract van 32 tot 38 uur per week (parttime of fulltime);
- Contract voor 6 maanden met een grote kans op verlenging binnen een meerjarig platformtraject;
- Hybride werken is mogelijk;
- Een collegiaal, internationaal team binnen een grote retailorganisatie.
- Minimaal een hbo-diploma (bijvoorbeeld Business IT & Management, Bedrijfskunde of Informatica);
- Ongeveer 2 tot 4 jaar werkervaring als functioneel beheerder, applicatiebeheerder of in een vergelijkbare rol;
- Ervaring met het in kaart brengen van functionele eisen en wensen, acceptatietesten en het opstellen van werkinstructies;
- Goede beheersing van het Nederlands.
#indebuurt
Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Soesterberg Werkuren per week 32 - 38 Dienstverbanden Parttime (overdag), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan Salarisindicatie Tussen €3.287 en €4.695 Per maand Verantwoordelijk voor Als functional beheerder beheer en optimaliseer je het retail- en winkelportal, vertaal je gebruikerswensen naar functionele IT-oplossingen en borg je een soepele werking. Gepubliceerd op 10-11-2026€3287 - €4695 per maand