Ben jij de Customer Service Medewerker die wij zoeken?
In deze functie ben je een onmisbare schakel binnen het team vervangend vervoer. Jij zorgt ervoor dat processen soepel verlopen en dat klanten snel en goed geholpen weer op weg kunnen. Klinkt goed? Lees dan verder!
Wat ga je doen?
Als Customer Service Medewerker ben je verantwoordelijk voor onder andere:
- Het dagelijks opvolgen van HV-dossiers op basis van ANWB-rapportages.
- Het ondersteunen bij het beschrijven en inrichten van operationele processen rondom pech en schade.
- Het fungeren als eerste aanspreekpunt voor vragen over facturen.
- Het beantwoorden van operationele vragen van Driver Care, DCC en ROB.
Waar ga je werken?
Je komt te werken bij de grootste leasemaatschappij van Nederland, een organisatie die mobiliteit en klanttevredenheid centraal stelt. Er wordt dagelijks hard gewerkt aan het leveren van de beste service. Je maakt deel uit van een betrokken team waarin ruimte is om te leren, jezelf te ontwikkelen en door te groeien.
Waarom jij?
Jij helpt graag mensen en werkt nauwkeurig. Je bent klantgericht, denkt in oplossingen en hebt al enige ervaring binnen de klantenservice. Daarnaast ben je gemotiveerd om jezelf verder te ontwikkelen in een dynamische werkomgeving.
Praktische informatie:
- Start: per direct
- Locatie: Almere (vanaf 9 februari 2026: Amsterdam)
- Dienstverband: tijdelijk voor 6 maanden
- Uren: 25 uur per week
- Salaris: €15,68 - €17,64 bruto per uur
- Aan de slag met een uurloon tussen €15,68 en €17,64 bruto!
- Werken bij een ambitieuze werkgever in de mobiliteitssector.
- Plezier in je werk en successen vieren met je team!
- Boost je CV met relevante klantenservice ervaring.
- Een positieve en enthousiaste werkomgeving wacht op je.
- Mogelijkheid tot persoonlijke groei in een dynamische markt.
- Per direct aan de slag, ideaal om snel ervaring op te doen!
- MBO 4 diploma op zak;
- 25 uur per week beschikbaar;
- Affiniteit met mobiliteit;
- Half jaar beschikbaar;
- Klantgericht;
- Accuraat;
- Oplossingsgericht!
#Indebuurt
Status Open Opleidingsniveaus MBO, HBO, Universiteit Plaats Almere Werkuren per week 25 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan Salarisindicatie Tussen €15,60 en €17,64 per uur Verantwoordelijk voor Je bent primair verantwoordelijk voor het soepel laten verlopen van het vervangend vervoer. Gepubliceerd op 30-12-2025€15,60 - €17,64 per uur