Sta jij bekend als degene die altijd klaarstaat voor anderen? Krijg je energie van klantcontact en denk jij liever in oplossingen dan in problemen? Dan hebben wij dé job voor jou!
Een mooie combinatie tussen telefonie en administratie!
Als klantenservice medewerker bij een regionale zorgverzekeraar in Deventer ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Of het nu gaat om het aanpassen van een verzekering, uitleg over de dekking of een administratieve wijziging: jij regelt het. En dat doe je met een glimlach - hoorbaar aan de andere kant van de lijn.
Jouw werkdag? Die start je gezellig op kantoor met je collega's. Je zet je laptop aan, pakt een kop koffie en checkt je planning. Daarna sta je klaar om klanten telefonisch én administratief te helpen. Dankzij jouw scherpe oor en klantgerichte instelling voelt elke klant zich begrepen én geholpen. Ondertussen noteer je alles netjes in het systeem zodat je collega's ook op de hoogte zijn. Geen dag is hetzelfde en dat maakt jouw werk juist zo leuk!
Jij bent klantgericht tot in de puntjes. Je kunt goed luisteren, denkt mee en weet precies hoe je iemand het gevoel geeft écht geholpen te worden. Je bent enthousiast, leergierig en je vindt het belangrijk om je werk goed te doen. Sterker nog: je neemt eigenaarschap over jouw werk en houdt je aan wat je belooft. Je weet waar de organisatie voor staat en draagt die doelen ook uit in je werk. Flexibel? Zeker weten. Feedback? Daar sta je voor open. Kortom: jij bent een teamplayer met pit!
Een zorgverzekeraar met regionale roots
Je komt te werken bij een regionale zorgverzekeraar met een betrokken en enthousiast team. Op de afdeling klantcontact werk je samen met 28 collega's die allemaal net zo gedreven zijn als jij. Samen gaan jullie voor het beste resultaat. Kennis delen, ideeën uitwisselen en elkaar verder helpen: daar draait het om. En dat allemaal in een fijne en gezellige werksfeer waar hard werken en lachen hand in hand gaan.
Een werkweek van 28 tot 34u
Je mag aan de slag voor 28 tot 30 uur per week. Ook ontvang je je planning 5 weken van tevoren al. Daarnaast kun je werken van maandag tot en met vrijdag, van 08:00 uur tot en met 18:00 uur. Tot slot is het verplicht om een Wft Zorg of Wft Schade te hebben. Nog niet op zak? Dan kun je ze behalen!
Ben jij enthousiast geworden na het lezen van deze vacature? Solliciteer dan snel!
Wat wij bieden- Een lekker bruto salaris van minimaal € 17,27 per uur.
- Maximale grip op je vrije tijd: je rooster is al 5 weken van tevoren bekend!
- Een flexibele parttime werkweek van 28 tot 34 uur per week.
- Een aantrekkelijke reiskostenvergoeding van € 0,23 per kilometer.
- Een gratis en officieel Wft Zorg-diploma op kosten van YoungCapital.
- Volledig betaalde, tweeweekse training vanaf maandag 8 september om je klaar te stomen.
- Werken in een gezellig en betrokken team met 28 enthousiaste collega's.
- Een heerlijk vrije avond en vrij weekend (geen weekend- of avonddiensten).
- Minimaal mbo 4 werk- en denkniveau (of je bent recent afgestudeerd aan het hbo).
- Je hebt Wft Zorg/Schade, of bent bereid je Wft Zorg vooraf kosteloos via ons te halen.
- Goede communicatieve en digitale vaardigheden in het Nederlands.
- Spreek en schrijf je daarnaast ook Engels of Duits? Dan heb je een streepje voor!
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie#indebuurt
Status Open Opleidingsniveaus MBO, HBO Plaats Deventer Werkuren per week 28 - 30 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan Salarisindicatie Tussen €17,29 en €18,50 per uur Verantwoordelijk voor Je bent verantwoordelijk om klanten te woord te staan over vragen en klachten van zorgverzekeringen. Gepubliceerd op 01-05-2026€17,29 - €18,50 per uur