Ben jij een geboren helper, praat je makkelijk en word je blij van het oplossen van uitdagingen? Zoek je een baan vol afwisseling, met gezellige collega's en de kans om flink door te groeien? Dan hebben wij de perfecte match voor jou in ons e-Commerce team als Klantadvies medewerker!
Bij PostNL stap je binnen in een wereld waar echt geen dag hetzelfde is. Jij bent het vaste aanspreekpunt voor onze zakelijke klanten en helpt hen met al hun vragen over hun zendingen, zowel binnen Nederland als over de grens. Met jouw snelle service en positieve vibe bezorg je onze klanten elke dag weer een glimlach.
Hoe ziet jouw werkdag eruit?
- Je staat zakelijke klanten enthousiast te woord via de telefoon.
- Je helpt klanten met al hun vragen over pakketten en zendingen.
- Je zoekt direct uit waar zendingen uithangen en koppelt dit helder terug.
- Je schakelt met collega's en partners om problemen direct uit de wereld te helpen.
PostNL is hét bedrijf dat Nederland verbindt. We zorgen ervoor dat post en pakketten op de juiste plek terechtkomen, en dat doen we met miljoenen tegelijk. We zijn supertrots op wat we doen en zoeken mensen die met ons mee willen groeien om onze service nóg beter te maken. Je landt in een hecht team waar je altijd op je collega's kunt bouwen.
Wie ben jij?
Iemand die positief in het leven staat en altijd net dat stapje extra zet voor de klant. Je denkt in oplossingen, niet in problemen, en krijgt energie van een leuke uitdaging. Je bent klantgericht en vindt het belangrijk dat iedereen met een goed gevoel ophangt. Als Klantenservice medewerker ben je supergemotiveerd en pik je nieuwe dingen snel op. Daarnaast woon je in de omgeving van Breda en zoek je een flexibele, parttime baan voor overdag.
Deze functie is de ideale kans om jezelf te ontwikkelen binnen de klantenservice. Met onze flexibele werktijden kun je deze baan perfect combineren met de rest van je leven. Wil je daarna doorgroeien binnen PostNL? De mogelijkheden zijn er! Uiteraard gooien we je niet meteen in het diepe: je start in een gezellig team met de juiste begeleiding, zodat je binnen no-time vliegend van start gaat.
Wat wij bieden- Een startsalaris van €2529,35 tot €2897,81 per maand.
- Leuke, gevarieerde werkdagen in een gezellig team.
- Uitgebreide begeleiding en training vanaf dag één.
- Mogelijkheden om door te groeien binnen PostNL.
- Flexibele werktijden, goed te combineren met je leven.
- Reiskostenvergoeding en een laptop van de zaak.
- Werken in een hecht team waar je op elkaar kunt rekenen.
- De kans om je verder te ontwikkelen in klantenservice.
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau
- Klantgericht en sterk in communicatie
- Helpt graag mensen en lost problemen op
- Leert snel nieuwe systemen kennen
- Werkt goed samen met collega's
- Positief ingesteld en oplossingsgericht
- Woont in de omgeving van Breda
€2529 - €2897 per maand