Reizigers geruststellen? Jij regelt het als service medewerker bij KLM!
Reizen kan stressvol zijn, maar niet als jij de telefoon opneemt. Als Service medewerker bij KLM ben jij degene die reizigers met duidelijke antwoorden, een vriendelijk woord en slimme oplossingen weer op weg helpt. Van vragen over bagage tot last-minute vluchtwijzigingen: jij zorgt voor rust én resultaat.
Bij KLM draait het om verbinding - tussen mensen, bestemmingen én in de manier waarop we samenwerken. In deze rol maak jij het verschil, elke dag opnieuw.
Waarom pas jij bij deze functie?
Als je graag mensen helpt en snel kunt schakelen. Je blijft kalm in drukke situaties en vindt het leuk om verschillende vragen op te lossen. Met jouw klantgerichte instelling en communicatieve vaardigheden maak jij écht impact.
Alle details op een rijtje
Startdatum: 9 maart
Training: 8 weken, op kantoor in Amsterdam-West (ma-vrij, 09:00-17:30 uur)
Werktijden: 08:00-17:00 uur, maandag t/m zaterdag
Thuiswerken: deels mogelijk (2 dagen per week) na de training
Contract: 7 maanden met kans op verlenging.
#indebuurt
Wat wij bieden- Een goed salaris van €15,27 per uur;
- Start met een contract direct bij de opdrachtgever;
- Extra toeslagen voor avonden en weekenden;
- Flexibel werken: deels thuiswerken na je training;
- Vergoeding voor je reiskosten en thuiswerkdagen;
- Mogelijkheid om je te ontwikkelen bij een wereldmerk;
- Een team waar je elkaar helpt en jouw bijdrage telt.
- Minimaal een havo of mbo 4-diploma;
- Ervaring in een callcenter of klantenservice;
- Vloeiend Nederlands en Engels spreken en schrijven;
- Affiniteit met reizen en de luchtvaart;
- Blijft kalm en oplossingsgericht onder druk;
- Klantgericht en servicegericht.
€15,27 per uur