Als relationship manager binnendienst in Alkmaar ben jij de vaste sparringpartner voor je eigen groep klanten. Je brengt hun risico's helder in kaart en geeft eerlijk advies over verzekeringen en slimme maatregelen om problemen te voorkomen. Je kijkt altijd een stapje vooruit, zodat je klanten echt zorgeloos kunnen ondernemen.
Jouw taken:
- Relatiebeheer & Advies: Je voert actief onderhoudsgesprekken en zorgt dat je met elke klant in je portefeuille minimaal eens in de twee jaar contact hebt.
- Communicatie: Je reageert tijdig op vragen van klanten, verzekeraars en accountmanagers en communiceert altijd op een vriendelijke en constructieve manier, zowel mondeling als schriftelijk.
- Commerciële kansen: Je hebt een neus voor business en signaleert commerciële kansen die je succesvol omzet in resultaten.
- Anticiperen: Je signaleert bedreigingen met impact op het risico van de klant en bespreekt deze direct zodra ze zich mogelijk voordoen.
- Administratie & Compliance: Je zorgt voor een juiste administratie in diverse systemen en bewaakt hierbij altijd dat de uitvoering voldoet aan wet- en regelgeving.
- Procesverbetering: Je blijft scherp op verbeteringen, maakt je ideeën bespreekbaar en helpt actief bij de realisatie van programma's en processen.
Organisatie
Je komt te werken bij dé onafhankelijke specialist in risicobeheer en verzekeringen voor de metaal- en technieksector. Als de vaste partner van de grootste brancheorganisatie in deze sector, bieden ze advies dat verder gaat dan alleen een polis; ze begrijpen de taal en de uitdagingen van technische ondernemers door en door.
Wie ben jij?
Jij bent iemand die verder kijkt dan vandaag en graag meedenkt over hoe dingen beter kunnen. Je bent positief, gemotiveerd en klantgericht, en je vindt het leuk om zowel mondeling als schriftelijk vriendelijk en constructief te communiceren.
Wat wij bieden- Een salaris van € 4.000,- tot € 5.500,- per maand.
- Een extra 13e maand en 8% vakantiegeld.
- Premievrij pensioen en een WIA-regeling.
- 27 vakantiedagen, plus extra dagen op basis van leeftijd.
- Je verjaardag altijd vrij, als deze op een werkdag valt.
- Thuiswerkvergoeding en volledige vergoeding van internetkosten.
- Volop ruimte om je te ontwikkelen en door te groeien.
- Flexibele werktijden en de mogelijkheid om thuis te werken.
- Minimaal hbo werk- en denkniveau
- WFT basis, Inkomen en Zakelijke Verzekeringen (Schade en Particulier)
- Klantgericht en commercieel inzicht
- Probleemanalyse en oplossingsgericht denken
- Initiatief tonen en kansen signaleren
- Flexibel in werktijd en werkplek
- Nauwkeurig werken in administratieve systemen
€4000 - €5500 per maand