Ben jij de Klantenservice medewerker die onze klanten écht blij wilt maken? Lees dan vooral verder! Voor dit fietsenbedrijf zijn we op zoek naar mensen die service willen verlenen, geen standaard callcenter baan. Samen met een team van ongeveer 20 collega's zorg je ervoor dat vragen, klachten en problemen snel en efficiënt worden opgelost. Je bent het visitekaartje van ons bedrijf en bezorgt elke klant een positieve ervaring!
Als Klantenservice medewerker ga je:
- Advies geven en oplossingen bieden via telefoon, e-mail en chat.
- Vragen beantwoorden over producten, levertijden en verzekeringen.
- Contact opnemen met collega's in de winkels of het magazijn voor de beste antwoorden.
- Alle klantcontacten netjes registreren in onze systemen.
Wie ben jij?
Jij bent een enthousiaste en klantgerichte Klantenservice medewerker. Je denkt in oplossingen, niet in problemen, en je wordt blij van blije klanten. Je bent communicatief sterk en kunt goed schakelen tussen verschillende systemen en collega's. Je bent woonachtig in de regio Amersfoort.
Openingstijden
- Maandag t/m vrijdag 9:00 tot 18:00
- Zaterdag 9:00 tot 17:00
- Aantrekkelijk salaris van €16,56 bruto per uur.
- Royale reiskostenvergoeding (€ 0,23/km, fiets € 0,30/km).
- Volledige OV-vergoeding.
- Extra thuiswerkvergoeding van €2,15 netto per dag.
- Gezellige werkplek met verse fruit en fijne collega's.
- Doorgroeimogelijkheden binnen Louwman.
- Open en informele bedrijfscultuur.
- Mbo werk- en denkniveau
- Klantgericht en leergierig
- Goede beheersing van de Nederlandse taal
- Beschikbaar op woensdag, donderdag en vrijdag
- Per direct beschikbaar
€16,58 per uur