Functieomschrijving
Ben jij op zoek naar een baan waar je écht het verschil kunt maken voor klanten? In de rol van Klantenservice Medewerker in Enschede help je dagelijks mensen met hun vragen over telefonie, wifi, internet en tv. Je bent het eerste aanspreekpunt en denkt actief mee om snel tot de juiste oplossing te komen. Dankzij een uitgebreide, betaalde training word je helemaal klaargestoomd voor jouw nieuwe rol.
Een gemiddelde werkdag begint met het inloggen en inrichten van je werkplek. Al snel komen de eerste telefoontjes en chatberichten binnen. Je luistert aandachtig, verwerkt klantinformatie nauwkeurig in het systeem en beantwoordt uiteenlopende vragen. Je werkt zelfstandig, maar altijd met een enthousiast team om je heen. Geen dag is hetzelfde: soms los je direct een technisch probleem op, een andere keer geef je advies of plan je vervolgstappen met de klant.
Klinkt dit als jouw ideale baan? Wacht dan niet langer en solliciteer vandaag nog! Je krijgt bij ons volop ruimte om te leren, te groeien en plezier te maken met collega's. Samen zorgen we iedere dag voor tevreden klanten en een fijne werksfeer.
Wie ben jij?- Je bent minimaal 18 jaar oud
- Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, zowel in woord als geschrift
- Je bent minimaal 20 uur per week beschikbaar (fulltime of parttime mogelijk)
- Je kunt een geldige VOG overleggen (de kosten worden vergoed indien je die nog niet hebt)
- Je hebt bij voorkeur enige technische kennis (pré)
- Je werkt nauwkeurig en klantgericht
- Je bent empathisch, oplossingsgericht en flexibel in je communicatie
- Aantrekkelijk bruto uurloon van €15,28
- Uitgebreide en betaalde training voorafgaand aan je start
- Flexibele werktijden: jij bepaalt je rooster, minimaal 4 weken van tevoren
- Reiskostenvergoeding
- Bonus van €200 netto na afronding van de training
- Veel ruimte voor persoonlijke groei en doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf
- Gezellige werksfeer met leuke teamactiviteiten en online events
Onze opdrachtgever is een internationaal opererende klantenserviceorganisatie met ruim 17.000 medewerkers. Zij staan bekend om hun klantgerichte aanpak en het gebruik van de nieuwste technologieën om klanten wereldwijd te ondersteunen. Je komt terecht in een bruisende en dynamische werkomgeving waar jouw inzet wordt gewaardeerd. De organisatie biedt volop kansen voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroei binnen verschillende afdelingen.
Heb je interesse in deze functie als Klantenservice Medewerker in Enschede? Neem contact op met Lindsay Verstrenge (Key Accounts) via +31 546 702 360 of stuur een e-mail naar werken@flexvisie.nl. Je kunt ook direct solliciteren via het sollicitatieformulier op onze website. We kijken uit naar jouw reactie!
15.28 - 15.28