Wat ga je doen?
Als Financieel Coach ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en daarmee hét gezicht van ING. Hoewel veel klanten hun bankzaken digitaal regelen, sta jij klaar om hen te ondersteunen wanneer nodig. Jouw missie? Klanten helpen om financieel gezond te blijven. Dit doe je door hun situatie onder de loep te nemen op het gebied van dagelijkse bankzaken, vermogen en wonen, altijd met oog voor duurzaamheid. Denk bijvoorbeeld aan het adviseren van een startende ondernemer over passende diensten of het begeleiden van een klant bij het afsluiten van zijn eerste hypotheek.
Zelf initiatief nemen
Klanten kunnen eenvoudig online of telefonisch een afspraak plannen, maar jij wacht niet af. Jij pakt zelf de telefoon en legt zelf contact om waardevolle gesprekken in te plannen en klanten op maat te adviseren.
Wat verwachten wij van jou?
Bij ING vinden we het belangrijk dat je nieuwsgierig bent, blijft groeien en vanuit je eigen drijfveren verantwoordelijkheid neemt. Je hebt het lef om elk gesprek aan te gaan, stelt de juiste vragen en luistert aandachtig. Zo bouw je razendsnel een band op met klanten - een 'one minute friendship'. ING biedt jou de tools en ondersteuning om je te blijven ontwikkelen en nóg beter te worden in je vak.
Wft-certificeringen
Om klanten optimaal te adviseren, dien je diverse Wft-certificaten te behalen. Dit omvat Wft Basis, Schade Particulier, Schade Zakelijk, Vermogen en Hypothecair Krediet. Voor een goede start is het belangrijk dat je minimaal hbo-werk- en -denkniveau hebt en affiniteit hebt met de financiële sector. De Wft Basis behaal je al vóór jouw start; de overige certificaten kun je na je start kosteloos behalen.
Startdatum en werklocatie
De startdatum wordt in overleg met ING bepaald. Je werkt 36 uur per week, van maandag tot en met zaterdag tussen 09:00 en 18:00 uur. Je wordt on the job ingewerkt en gaat aan de slag in een ING Huis - een inspirerende werkplek waar je collega's en klanten ontmoet. Staat jouw gewenste werklocatie niet specifiek vermeld? Solliciteer alsnog, dan kijken we samen naar de mogelijkheden!
- Een bruto uurloon van €20,34 (incl. 13e maand kom je op een salaris van €22,03 per uur);
- Een thuiswerkvergoeding van € 45,- per maand;
- Een reiskostenvergoeding van € 0,21 per kilometer (met een maximum van € 17,- per dag) of een volledige ov-vergoeding;
- Het kosteloos behalen van meerdere Wft's waarmee je je kennis in de financiële wereld vergroot;
- Startdatum is in overleg;
- Kans op een contract bij onze opdrachtgever ING.
- Minimaal een hbo-diploma;
- Je bent al in het bezit van een Wft-certificaat of hebt ervaring binnen de financiële sector;
- Je hebt aantoonbare affiniteit met klantcontact en de financiële wereld;
- Je bent flexibel inzetbaar vanaf 36 uur en op zaterdag beschikbaar.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus HBO, Universiteit Plaats Amsterdam Werkuren per week 32 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag) Salarisindicatie €22,03 per uur Verantwoordelijk voor Jij informeert onder meer over beleggingen, vermogens en hypotheken Gepubliceerd op 24-03-2025€22,03 per uur