Als Klantenservice medewerker voor de Rituals sta jij alle klanten open en vriendelijk te woord via de telefoon, chat en e-mail.
Je adviseert enthousiast over de nieuwste geuren en verzorgingsproducten, wikkelt retourzendingen administratief strak af en buigt eventuele klachten soepel om tot een positieve ervaring. Jij luistert aandachtig, zorgt dat de klant zich écht gehoord voelt en streeft er altijd naar om samen tot de perfecte oplossing te komen.
Jij gaat aan slag bij een collegiaal en gezellig team op kantoor in Amsterdam!
De cultuur binnen dit bedrijf draait om welzijn, positiviteit en hoogwaardige kwaliteit. Met een contract voor 36 uur per week is dit de ideale kans om ervaring op te doen én een wereldwijd topmerk aan je cv toe te voegen.
Jij bent empatisch, hebt een drive om te helpen, en weet goed de rust te bewaren!
Jij bent een behulpzame en communicatieve doorzetter die oprecht voldoening haalt uit het ontzorgen van mensen. Je bent stressbestendig, blijft onder alle omstandigheden kalm en bezit de nodige mensenkennis om elk gesprek op de juiste toon te voeren. Je denkt van nature in kansen en praktische oplossingen en pakt nieuwe productkennis snel op.
Dit is een functie voor de lange termijn!
De startdatum voor deze functie is per 2 november. Je gaat voor 36 uur per week aan de slag, wel vragen ze flexibiliteit in deze rol qua wekelijks verschillende roosters. De openingstijden zijn van maandag tot en met vrijdag tussen 08:45-21:00 uur en in het weekend van 10:00-18:30 uur.
Wat wij bieden- Een salaris van € 15,27 bruto per uur;
- De mogelijkheid om deels vanuit huis te werken;
- Laptop van het bedrijf;
- Direct op contract bij de opdrachtgever;
- Werkervaring voor een top bedrijf!
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
- Goede beheersing van de Nederlandse & Engelse taal;
- Ervaring in klantcontact;
- Oplossingsgericht en klantvriendelijk!
€15,27 per uur