Over het werk
Als medewerker customer service vervul je een centrale rol binnen het logistieke team. Je werkt fulltime (32-40 uur per week) in dagdiensten en krijgt volop kansen om jezelf te ontwikkelen via opleidingen en trainingen. In deze functie ben je verantwoordelijk voor het coördineren van het gekoelde transportproces en het bewaken van de servicekwaliteit richting diverse klanten in de foodsector. Je hebt veel contact met zowel klanten als collega's en draagt bij aan een soepele logistieke operatie. Deze positie biedt uitzicht op een vast contract en groeimogelijkheden binnen het bedrijf.
Je start je werkdag met het monitoren van de zendingen in het systeem en het uitvoeren van kwaliteitschecks. Zodra er een afwijking is, neem je direct contact op met de klant om samen tot een oplossing te komen. Je werkt nauw samen met je team, internationale vestigingen en verschillende interne afdelingen. Naast deze coördinerende taken beheer je klantafspraken, bewaak je de voortgang van de zendingen en zorg je ervoor dat klanten altijd op de hoogte zijn van de status.
Ben jij proactief, oplossingsgericht en communicatief sterk? Dan is de functie van medewerker customer service een prachtige kans om te groeien in de logistieke sector. Word jij enthousiast van klantgericht werken en procesverbetering? Aarzel niet en solliciteer direct!
Wat wij bieden
- Salaris tussen € 2.600 en € 3.200 bruto per maand
- 29 vakantiedagen (voltijd), vakantiegeld en 13e maand
- Goede pensioenregeling en reiskostenvergoeding
- Mogelijkheid op een vast contract en doorgroeimogelijkheden
- Opleidings- en trainingsmogelijkheden, gezonde lunch en leuke bedrijfsactiviteiten
Wat wij vragen
- Minimaal mbo werk- en denkniveau
- Goede beheersing van Nederlands en Engels, Duits of Frans is een pre
- Sterk in communicatie en klantgericht denken
- Stressbestendig en goed in het bewaken van overzicht
- Proactief en oplossingsgericht
Over het bedrijf
Je toekomstige werkgever is een toonaangevende speler in de logistieke sector met een sterke focus op kwaliteit en klanttevredenheid. Deze organisatie kenmerkt zich door een informele sfeer, korte lijnen en veel aandacht voor persoonlijke ontwikkeling. Er wordt gewerkt met moderne systemen en processen om het logistieke proces zo efficiënt mogelijk te laten verlopen. Binnen het bedrijf staat diversiteit centraal en zijn gelijke kansen vanzelfsprekend. Je komt terecht in een betrokken team waar samenwerken en initiatief nemen worden gewaardeerd, en waar ruimte is voor zowel professionele als persoonlijke groei.
#2495
2600 - 3200