Zoek jij een veelzijdige rol waarin je dagelijks het verschil maakt voor klanten? Als commercieel binnendienst medewerker ben jij de spil in het web tussen onze klanten, de accountmanagers en de rest van het bedrijf. Je zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt, van het eerste klantcontact tot de uiteindelijke orderverwerking. Geen dag is hetzelfde en je krijgt volop de kans om je te ontwikkelen en mee te denken!
Wat je dagelijks doet als commercieel binnendienst medewerker:
- Beantwoord je vragen van belangrijke klanten over orders, levertijden en retouren, en ben je hun eerste aanspreekpunt.
- Verstrek je informatie over onze producten en stuur je documentatie op naar (potentiële) klanten.
- Zorg je voor een soepele afhandeling van klachten en bewaak je de klanttevredenheid.
- Volg je projecten van A tot Z op en bewaak je de voortgang.
Daarnaast houd je je bezig met:
- Houd je klantgegevens, prijzen en contracten nauwkeurig bij en up-to-date.
- Vul en onderhoud je klantportals, en leg je specifieke klantwensen vast.
- Verzamel je alle informatie die nodig is voor het opstellen van offertes, stel je deze op en zorg je voor een adequate opvolging.
- Controleer je binnengekomen orders, verwerk je deze tijdig en verstuur je bevestigingen naar de klant.
Wij geloven in het bouwen van sterke relaties en het leveren van topkwaliteit. We zijn een nuchter bedrijf met een passie voor wat we doen, gevestigd in Tilburg. Hier krijg je de ruimte om te groeien en deel uit te maken van een team dat samen successen viert. We waarderen initiatief en staan open voor jouw ideeën om onze processen nog beter te maken.
Waarom jij de perfecte match bent:
Jij bent een enthousiaste en gemotiveerde teamspeler die graag de handen uit de mouwen steekt. Je denkt in oplossingen, niet in problemen, en je hebt een scherp oog voor detail. Je bent klantgericht, vindt het leuk om contacten te onderhouden en streeft altijd naar een glimlach bij de klant. Je bent ook alert op kostenbesparingen en denkt actief mee over hoe we dingen slimmer kunnen aanpakken. Je wilt jezelf blijven ontwikkelen en staat open voor feedback om nog beter te worden in je rol als commercieel binnendienst medewerker.
Deze fulltime functie biedt volop mogelijkheden om je talenten in te zetten en te groeien binnen de commerciële wereld. We zoeken iemand met een universitair denkniveau die klaar is voor een uitdagende en afwisselende baan.
Wat wij bieden- Goed salaris en mooie extra's.
- Werken in een gezellig team.
- Volop ruimte voor persoonlijke groei.
- Afwisselende functie, geen dag is hetzelfde.
- Actief meedenken over verbeteringen.
- Regelmatig leuke bedrijfsuitjes en borrels.
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau
- Afgeronde mbo-opleiding Commerciële Economie of vergelijkbaar
- 2-3 jaar ervaring in verkoop binnendienst of customer service
- Sterk in Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk
- Klantgericht en oog voor detail
- Oplossingsgericht en kostenbewust
#indebuurt
Status Open Opleidingsniveaus MBO, HBO, Universiteit Plaats Tilburg Werkuren per week 32 - 40 Dienstverbanden Fulltime (ervaren) Salarisindicatie Tussen €15,50 en €17,50 per uur Verantwoordelijk voor Als commercieel binnendienst medewerker key accounts ben je verantwoordelijk voor het soepel afhandelen van klantvragen en orders. Gepubliceerd op 22-03-2026€15,50 - €17,50 per uur