In deze fulltime rol als medewerker klantenservice ben je de spil in het proces van orderverwerking, klachtafhandeling en vragen beantwoorden. Je gaat aan de slag bij een familiebedrijf in de verkoop van luxe tuinmeubelen, dat inmiddels is uitgegroeid naar 30 winkels in de Benelux. De standplaats is het hoofdkantoor in Roosendaal. Je komt terecht bij een organisatie die in 2021 is uitgeroepen tot 'Beste Werkgever', omdat ze hun personeel echt op de eerste plek zetten.
Wat ga je doen?
Het contact met de klant verloopt via WhatsApp, chat, e-mail en telefoon. Jij beheert deze diverse kanalen. Of je nu in het systeem de levertijd van een loungeset opzoekt of een oplossing creëert voor een beschadigde parasol; jij pakt het op. Deze baan is per direct beschikbaar.
Wie ben jij?
Je bent een enthousiaste en flexibele teamplayer met een commerciële visie en een sterke focus op klantvriendelijkheid. In een dynamische omgeving kun jij vlot schakelen en ben je bereid om samen voor het maximale resultaat te gaan.
Werktijden
Onze klantenservice is van maandag tot en met zaterdag bereikbaar. Op weekdagen werk je tussen 09.00 en 18.00 uur, waarbij je één avonddienst (13.00 - 21.00 uur) draait. Gemiddeld ben je ook twee zaterdagen per maand aanwezig (10.00 - 17.00 uur). De functie is voor 32 tot 40 uur per week, met een salaris van € 15,46 bruto per uur (vanaf 21 jaar).
Wat wij bieden- Een uurloon van € 15,46 (21 jaar en ouder).
- Fulltime werkgelegenheid vlakbij Breda.
- Reiskostentegemoetkoming van € 0,23 per kilometer (vanaf 10 km).
- Een plek in een warm familiebedrijf .
- De kans om door te groeien in de organisatie.
- Mogelijkheid tot eigen inbreng .
- Werken met een assortiment luxe tuinmeubelen .
- Een afgeronde mbo-opleiding .
- Klant- en oplossingsgerichtheid .
- Directe inzetbaarheid voor de langere termijn.
- Accuraat en vaardig met computersystemen .
- Beheersing van de Nederlandse taal .
- Flexibele houding ten opzichte van avond- en weekendwerk.
- Een enthousiaste instelling binnen een team.
Ben jij de perfecte match voor dit profiel? Gebruik de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo spoedig mogelijk contact met je op.
Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Roosendaal Werkuren per week 32 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren) Salarisindicatie €15,46 per uur Verantwoordelijk voor Het is jouw hoofddoel om te zorgen dat klanten die tuinmeubelen kopen volledig tevreden zijn. Gepubliceerd op 22-01-2026€15,46 per uur